销售行业团队建设的问题与对策-本科论文.doc

东北财经大学自学考试本科毕业论文 销售行业团队建设的问题与对策 作 者 李硕　 专 业 人力资源本科 准考证号 030112300015 指导教师 路桥 答辩日期 　 　　　　 成 绩  内 容 提 要 团队建设是一种组织创新。 所谓的团队建设就是指在一定组织通过协作和授权来培养“团队精神”，建立起自我管理小组，赋予去完成工作任务的权利，有意识地在组织中努力开发有效的工作小组活动。随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用，它有助于企业更好地发掘员工的潜力，为建设高绩效的企业做出巨大贡献。团队，又叫工作团队，是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式，史蒂芬·罗宾斯认为：团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然，团队强调的是集体绩效，内部成员作为团队的构成分子，都拥有共同的绩效目标，彼此之间紧密协作和相互负责，并且往往责任共担、技能互补、成果共享。 近年来，团队建设问题日益受到组织的关注。团队已成为当今时代普遍的工作方式，为了满足未来发展的要求，众多企业致力于缔造一支优秀的团队，凝聚众人之力，推动企业从一个胜利走向另一个更大的胜利。本文论述了什么是团队，团队建设的重要性，销售行业团队建设出现的问题和解决这些问题的对策，以及怎样创建一个高绩效的团队。 本文按照文章内容分为六部分。 第一部分，团队的概述。 第二部分，销售行业团队建设现存的问题。 第三部分，造成销售队伍问题的原因。 第四部分，怎样解决销售行业团队建设中出现的问题。 第五部分，案例分析。 第六部分，小结。 关键词:团队建设 销售行业 问题 对策 ABSTRACT Team construction is a kind of organization innovation.The so-called team construction refers to the cultivation of “team spirit”in a certain organization through collaboration and authorization,establish self management team,give to get the job done right,consciously in the organization to develop effective working group activities.With the development of modern economy,team building,play a more and more important role in the enterprise management,it helps enterprises to better explore the potential of employees,make a great contribution to the construction of high performance of enterprise.The team,also called the work team,is a form of management is widely used in recent years in the West in the organization,Stephen Robbins believes the tam are:in order to achieve a goal of mutual cooperation and individual of the composition of the formal group.Obviously,the team emphasizes is the collective performance,internal members as the molecular composition of the team,have a common performance goals,close collaboration between each other and mutual responsibility,and often shared responsibility,complementary skills,sharing of results. In recent years,team constr