阿里巴巴电子商务电子商务案例与分析_期末论文.doc

期末论文 2016届 题 目： 阿里巴巴电子商务 案例分析 班 级： 姓 名： 学 号： 电 话： 电子邮件： 指导教师： 谢翠华 完成日期： 2015年12月 摘 要 　　随着近几年电子商务的迅猛发展，网上购物已成为大多数人的一种生活方式。 摘 要 I 1 的基本情况 - 1 - 2 商业模式 - 2 - 2.1 战略目标 - 2 - 2.2 目标用户 - 2 - 2.3 产品及服务 - 3 - 2.4 盈利模式 - 3 - 2.5核心能力 - 3 - 3 技术模式分析 - 4 - 3.1阿里巴巴的技术模式 - 5- 4 经营模式 - - 4.1市场开拓模式 - 6 - 4.2 市场竞争模式 - 6 - 5 管理模式 - - 5.1 经营管理 -7- 5.2组织结构 - 7- 5.3人物资源管理 - 7 - 5.4企业文化 - 7- 6资本模式 - 13 - 7结论与建议 - 13 - 　的基本情况阿里巴巴公司是全球领先的B2B电子商务公司。目前，阿里巴巴集团旗下有五家子公司，分别是阿里巴巴网站、淘宝网、中国雅虎、支付宝和阿里软件。阿里巴巴于1999年3月开始创建，1999年7月在香港成立总公司，阿里巴巴的公司总部设在香港，中国总部设在中国杭州。自1999年以来，阿里巴巴集团逐步成长为一个全球著名的电子商务集团公司。阿里巴巴的B2B网站由英文站（）、中国站（）和日文站（）组成。2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站；2003年10月推出支付宝服务，正式进军电子支付；2005年8月阿里巴巴与全球最大门户网站雅虎达成战略合作，获取雅虎10亿美元战略投资，进军门户+有哪些信誉好的足球投注网站领域。2007年1月筹建企业软件服务公司，3月推出阿里软件外贸版。就阿里的B2B业务来说，2006年在中国第三方B2B电子商务平台营业收入中占51%的过半份额。而环球资源占20.2%，慧聪占3.7%。 首页 部分 09年阿里巴巴海外会员布局 中文名称 阿里巴巴 所属产业 网上贸易市场平台 创始人 马云 员工人数 20400人 荣誉 中国最大和世界第二大网络公司 股份代号 1688 上市地 纽约证券交易所 外文名称 Alibaba Group 总部地点 香港（国际总部）、（中国总部） 成立时间 1999年9月10日（国际总部）、2000年9月9日（中国总部） 经营范围 电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务 CEO 公司性质 股份制集团公司 　 商业模式 战略目标 　　阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨为“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 目标用户阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。 产品及服务 阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会；阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。 盈利模式 按询盘付费 　核心能力 技术模式分析 的 阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面，阿里巴巴作为信息中介服务平台，它的系统运行要求是严格的。阿里巴巴的通信系统采用互联网和通讯网，在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递，并且保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。 经营模式 市场开拓模式 　阿里巴巴与传统服装市场结盟 开拓新商业模式10月10日，阿里巴巴宣布与传统服装专业市场“四季青”战略结盟，开拓全新商业模式。阿里巴巴为四季青市场的创新提供电子商务支持，也是给四季青市场的广大商户带来了新的增值服务，为商户们带来更多的贸易机会，并帮助他们提高赚钱能力 　 市场竞争模式 　　作为全球最大的网上贸易市场，阿里巴巴是当之无愧的电子商务的代表。阿里巴巴模式的总体特点是：网上交易，网下配送。 　　商务活动包括四流，即信息流、商流、资金流、物流。以阿里巴巴为代