青羊区一刻钟公共服务圈建设方案初稿.doc

PAGE PAGE 17 “青羊区一刻钟公共服务圈” 建设方案 智慧青羊，幸福社区 成都易迅通信息技术发展有限公司 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc367134920 一、概述 PAGEREF _Toc367134920 \h 3 HYPERLINK \l _Toc367134921 二、指导思想、基本原则和建设目标 PAGEREF _Toc367134921 \h 3 HYPERLINK \l _Toc367134922 三、主要工作内容 PAGEREF _Toc367134922 \h 4 HYPERLINK \l _Toc367134923 3.1建立标准体系 PAGEREF _Toc367134923 \h 4 HYPERLINK \l _Toc367134924 3.2搭建公共服务平台，构建运行体系 PAGEREF _Toc367134924 \h 5 HYPERLINK \l _Toc367134925 3.3落实长效机制，健全保障体系 PAGEREF _Toc367134925 \h 6 HYPERLINK \l _Toc367134926 3.4加强监督管理，完善考评体系 PAGEREF _Toc367134926 \h 7 HYPERLINK \l _Toc367134927 四、社区公共服务平台建设方案 PAGEREF _Toc367134927 \h 8 HYPERLINK \l _Toc367134928 4.1概述 PAGEREF _Toc367134928 \h 8 HYPERLINK \l _Toc367134929 4.2 平台架构设计 PAGEREF _Toc367134929 \h 9 HYPERLINK \l _Toc367134930 4.3平台功能规划 PAGEREF _Toc367134930 \h 11 HYPERLINK \l _Toc367134931 4.3.1概述 PAGEREF _Toc367134931 \h 11 HYPERLINK \l _Toc367134932 4.3.2数字化政务管理服务 PAGEREF _Toc367134932 \h 11 HYPERLINK \l _Toc367134933 4.3.3创新的社区数字化党建平台 PAGEREF _Toc367134933 \h 12 HYPERLINK \l _Toc367134934 4.3.4数字化社区便民服务平台 PAGEREF _Toc367134934 \h 12 HYPERLINK \l _Toc367134935 五、建设模式 PAGEREF _Toc367134935 \h 16 HYPERLINK \l _Toc367134936 5.1政府自投自建模式 PAGEREF _Toc367134936 \h 16 HYPERLINK \l _Toc367134937 5.2企业建设、政府购买服务 PAGEREF _Toc367134937 \h 17 HYPERLINK \l _Toc367134938 5.3建议模式 PAGEREF _Toc367134938 \h 17 一、概述 近年来随着城市居民生活水平提升、工作节奏的加快、家庭小型化、人口老龄化使社区居民的消费需求和消费习惯发生显著变化，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。“一刻钟公共服务圈”是指社区居民从居住地出发，在步行15分钟范围内，能够享受到方便、快捷、舒适的社区服务，主要包括由政府提供的基本公共服务，社会力量和居民个人提供的志愿互助服务，市场机制提供的便民利民服务以及特色服务。成都市青羊社区以创新服务管理为契机，秉承“以人为本、便民利民、共驻共建、共创和谐”的服务理念，进一步完善社会公共服务体系建设，打造“一刻钟公共服务圈”,拓展延伸特色为民服务。 建设“一刻钟公共服务圈”就是要以社区为主体，以居民需求为向导，通过完善社区公共服务设施、创新工作机制、整合社会资源、强化安全保障、优化社区周边商业网点布局，实现“小需求不出社区，大需求不远离社区，紧急需求不出家门”的特色服务，从而可以不断提高居民的满意度和归属感，为创建全国文明城区和建设“新四区”奠定坚实的基础。同时，建设“一刻钟公共服务圈”也是青羊区政府加强基层社会服务管理创新的重要举措，对于保障和改善民生，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，加强和完善基层社会服务管理体系具有重要的现实意义。 二、指导思想、基本原则和建设目标 （一）指导思想 以民生需求为导向，以服务居民、造福群众为