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驰加有道零售商使用手册
驰加有道门店运营系统用户手册
目录
1、登录信息…………………………………………………………....P1
2、自用购买和当场激活……………………………………………...P1
3、转赠购买…………………………………………………………….P7
4、事后激活…………………………………………………………….P10
5、会员卡使用…………………………………………………………P12
6、会员卡续购…………………………………………………………P15
7、会员卡退款…………………………………………………………P16
8、无微信用户自用购买和当场激活………………………………..P21
9、无微信用户事后激活………………………………………………P24
10、无微信用户使用………………………………………………….P28
11、运营管理………………………………………………………….P32
12、会员券的领取和使用……………………………… ……………P40
13、会员预约…………………………………………………………..P45
14、修改密码和密码找回...........................................................p51
登录信息
请点击菜单栏“要览”获取。
自用购买和当场激活
1 、消费者关注微信,在微信留下个人信息成为潜在会员,通过手机号和车牌号查找到未购买任何套餐的潜在会员
2.选择购买套餐的类型
3,选择乐驰银卡会员套餐, 直接勾选付款(原价19元购买或费用减免购买),点击激活按钮即可直接使用 (注:如果选择费用减免购买,则需要填写实际支付金额。并选择减免原因)
点击激活按钮后,系统提示激活成功,可点击现在使用直接使用优惠券
4,选择优驰金卡会员套餐,之后需在下拉菜单里点选套餐的种类
(注:每个套餐右边会显示当前会员卡的库存数。如果库存数为0则无法进行购买)
点击下拉菜单,选择套餐的种类
输入顾客实体卡上的卡号和验证码
点击确定
(注:显示激活成功后,若点击确认则返回首页。点击现在使用,进入使用页面)
5,会员微信客户端显示的信息
转赠购买
1、点击菜单中转赠购买
2、输入购卡人的基础信息,此时卡号绑定门店,但是不绑定购买人的手机和车牌
3、选择顾客购买的套餐类别,输入卡号,金额会自动显示,并点击确认。
4、再次确认已收款
5、显示购买完成
事后激活
如消费者购买预付费的优驰金卡套餐,为转赠他人,需要此卡的受益人到店铺当场激活使用
1、点击菜单中事后激活
2、输入卡号进行查询
3. 输入卡号和激活码
4、点击确认
会员卡使用
1、点击菜单中使用按钮
2、通过手机号或车牌号有哪些信誉好的足球投注网站会员
3、选择需要使用的套餐点击查看
(注:之前提到的激活完成后点击现在开始按钮,都将从这一步开始操作)
4、选择顾客使用的服务点击使用。
5、输入顾客手机端展示的抵扣吗
6、点击确认,提示使用成功后,使用步骤完成
会员卡续购
1、点击最下方的 [续购] 按钮
2、选择顾客需要续购的套餐
5、输入卡号和激活码,点击激活
6、显示激活成功后完成激活
(注:点击确认返回首页,点击现在使用进入使用流程,并会跳过搜素步骤)
会员卡退款
1、点击菜单中的退款按钮
2、通过车牌号或手机号查找会员
3、选择会员想要退款的套餐进行 [查看]
4、查看该套餐的明细,确保顾客符合退款条件
(注:理论上只能在购买当月且套餐未使用过的情况下才能退款)
5、返回上一页,点击退款按钮
6、系统自动弹出退款金额,需要再次点击确认
系统会自动计算需要退款的金额,使用过的套餐内容会相应从套餐中扣除
无微信用户自用购买和当场激活
1、在无微信用户的菜单中选择购买,录入会员的基本信息,包括手机、姓名车牌,三项内容都为必填项
3、选择套餐类别,并输入卡号,金额会自动显示,点击确认
4、再次确认已经收款
5、系统自动显示购买完成,点击确认进入下一步
6、输入用户的卡号及激活码
7、点击激活,显示激活成功后完成激活步骤
(注:无微信用户的购买必须连带激活步骤一起完成,如中途中断则操作失败。)
无微信用户事后激活
如消费者购买预付费的优驰金卡套餐,为转赠他人,需要此卡的受益人到店铺现场激活使用。在受益人不使用微信账户的情况下,怎选择此流程。
1、在无微信用户菜单中选择事后激活
2、输入卡号进行查询,确认此号是否本店销售
3、点击确认可返回首页,点击现在激活,进入激活流程
4、录入前来激活的顾客的额基本信息,包括手机、姓名、车牌,三项都为必填项。
5、输入卡号和激活码
6、点击确认,显示激活成功后完成激活
(注:此时点击确认返回首页,点击现在使用进入使用流程并跳过搜素步骤)
无微信用户使用
1、在无微信用户菜单中选择使用,通过手机号或车牌号查找顾客
3、选择需要使用的
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