龙舟百货员工手册.doc

员.工.手.册 目 录 第一章、企业文化篇……………………………………………………………………6 1.1总经理致词……………………………………………………………6 1.2公司简介………………………………………………………………7 1.3组织机构…………………………………………………………………8 1.4核心理念…………………………………………………………………9 1.5行为规范………………………………………………………………10 1.6道德规范…………………………………………………………………10 第二章、人事制度篇……………………………………………………………………11 2.1员工守则………………………………………………………………11 2.2工作守则………………………………………………………………11 2.3工作准则…………………………………………………………11 2.4工作纪律十不准…………………………………………………………11 2.5必威体育官网网址守则………………………………………………………………12 2.6职业操守………………………………………………………………12 2.7环境规范………………………………………………………………13 2.8礼仪规范………………………………………………………………14 2.9卖场礼仪规范…………………………………………………………15 2.10员工招聘、入职、辞职规定……………………………………………18 2.11员工试用期规定…………………………………………………………19 2.12员工辞（退）职规定……………………………………………………19 2.13员工转正……………………………………………………………22 2.14员工考核、定级………………………………………………………23 2.15晋升(降)级规定………………………………………………………23 2.16工资福利………………………………………………………24 2.17休假制度………………………………………………………25 2.18员工调动…………………………………………………………25 2.19员工培训………………………………………………………26 第三章、劳动纪律篇……………………………………………………26 3.1考勤制度……………………………………………………………26 3.2人力资源考勤事项…………………………………………………27 3.3考勤规定……………………………………………………………28 3．4旷工规定………………………………………………………………………28 3.5请(休)假规定……………………………………………………………28 3.6请(休)假审批权限………………………………………………29 3.7签卡规定………………………………………………………30 3.8服务要求…………………………………………………………30 第四章、设备使用规范………………………………………………………32 4.1 对讲机…………………………………………………………32 4.2打价机……………………………………………………………32 4.3封口机…………………………………………………………33 4.4电子秤…………………………………………………………33 4.5人字梯…………………………………………………………34 4.6平板车…………………………………………………………34 4.7垫板…………………………………………………………35 4.8促销车…………………………………………………………35 4.9购物车（篮）……………………………………………………36 4.10手动液压叉车…………………………………………………………36 4.11冷冻保鲜设备……………………………………………………36 第五章、商品陈列……………………………………………………37 5.1初级陈列法则……………………………………………………37 5.2中级陈列法则…………………………………………………38 5.3高级陈列法则……………………………………………………38 第六章、商品质量检验标准…………………………………………………39 6.1订购商品,采购部门应对商品质量进行严格把关…………39 6.2各种商品具体的质量检查………………………………………39 6.3食品………………………………………………………………39 6.4化妆品……………………………………………………………41 6.5日用百货…………………………………………………………42 6.6日用、百货验收规定……………………………………………43 6.7电器………………