如何表现完美自我：职场人员不可不读的技巧.doc

第一章 让对方觉得你做事积极的自我表现术 1 ．自我介绍时，先报一次自己的姓名，结束之前再报一次可以给人留下做事积极的印象 自我介绍的方法很多，除了报名道姓的方式之外，各种稀奇古怪的方式都有人用过。自我介绍事实上也是一种自我表现的方式，除了要让人知道你的姓名之外，更重要的是让对方“认识”你。另外，自我介绍时给人的印象（不论是好或坏），都会让对方永远记住，而这种先人为主的印象，以后就很难更改，所以我们不得不特别重视。 自我介绍时最需要注意的一点是，清清楚楚地报出自己的姓名。有些人说话口齿不清，这是最差劲的自我表现方式。首先，别人听不清楚他的姓名，不容易记住他；其次，这样的表现往往会让对方觉得他不开朗、消极，留下不好的印象。因此自己的名字要一个字一个字清楚地说出。另外，除了开始时报一次自己的姓名之外，结束之前再向对方提一次自己的姓名。这样除了对方会更准确地记住你的名字之外，还可以给人留下你做事积极的印象。 2 ．开会时起立发言可以加强自己发言的分量 有些讲演会由于主讲人发言的时间较长，主办单位会特意准备椅子让主讲人坐着发言。碰到这种情形，你最好婉拒对方的好意。 为什么？因为同样的讲演内容，站着和坐着说给听众听的效果完全不同。我们若以歌星在舞台上的表演为例，站着唱与坐着唱不但歌声的效果不同，它给人的感受也完全不同，前者会比后者更让人觉得有活力。同样的道理，讲演时站着说，听众的感受往往会更为强烈。 此外，站着发言的另一个优点，可以居高临下，把握全场听众的气氛。特别是那些对自己的讲演没有信心的人，更应该站着发言。虽然发言内容是一样的，但站着发言这一小小的改变，就可以给听众留下“积极”的好印象。 3 ．比别人抢先接电话可以给人留下“做事积极”的好印象 动作比别人慢，往往会给人留下做事消极的印象。因此若想给别人留下做事积极的印象，你就要比别人早一步行动。 例如电话铃响时，比别人抢先接电话；有客人到公司洽谈，立刻上前接待。虽然这都只是一种小小的动作，但会给人留下反应快、做事积极的好印象。 4 ．迅速从椅子上站起来等小动作，可以加强做事积极的印象 上司同时叫两个人，一位立刻起立回答，另一位却坐着不动，你对哪一个人的印象会较好？当然是前者。因为人们对前者会产生“积极”的印象。由于这些小动作，我们就可以推断，这个人无论做任何事，一定都很明快果断。有一位工学博士就说过，“不搭乘电梯而爬楼梯”是他精力充沛的源泉，这话一点都不假。 5 ．比别人早到公司可给人留下做事积极的印象 有位朋友当年刚进人山酒厂时，每天都是最早到公司上班的人，有时到得太早了，而公司的大门都还没开呢！虽然他谦虚地表示是由于他的能力较差，因此必须比别人早到公司上班，来弥补自己能力的不足，但事实上他每天都那么早到公司，绝对有其积极的意义！ 试想，当其他的同事睡眼惺松地赶到办公室时，你已经卷起袖子在做事了，他们的感受将会如何？积极、有干劲就是这样表现出来的。 6 ．挺直腰杆快步走可给人留下精力· 充沛的印象 有位曾在高级餐厅打工的学生说，他们进人餐厅正式工作以前，除了有各种基本知识训练外，老板还再三交代他们在餐厅内工作时，必须以快速的步伐行走。 许多人很佩服这位老板，因为若让侍者慢吞吞地走，不但服务速度会慢，同时也会给客人留下不好的印象，慢慢地走往往会给人一种很疲倦、无精打采的感觉。让侍者快步走，可以说是这家餐厅的优良传统，这也是一种自我表现的方法。 不只是侍者，任何人只要挺直腰杆快步走，就会使人觉得积极、有干劲！ 一位围棋大王在陷入低潮时，就是利用挺直腰杆快步走来消除不良情绪的。 走路的方式往往会被人们所忽略，但却是我们在自我表现中不可忽视的重要一环。 7 ．用力握手可以让对方感觉你很强大 握手不仅是一种交际的礼仪，同时也是表现自己的强有力武器。仔细地观察一些政治家在竞选时的表现，你会发现他们一连与数十甚至数百人握手后，他们的手已经因失去血色而显得苍白，由此不难推测他们是多么用力地与人握手。 从心理学的方面来说，一个人若是被人用力的握手，自己就会很自然地用力握回去。握手虽然看起来只不过是手与手的交流，但实际上却也是一种心与心的交流。因此用力握手可以让对方感受到自己的热情与意念，并给人一种强大的印象。 事实上，握手愈用力，愈可以给对方留下深刻的印象。反过来说，若是对方用力地握你的手，你就会下意识地用力地握回去，以免自己居下风。 赵先生每次遇到比自己高大的人，就会先下手为强地用力握对方的手。的确，被人用力一握，往往会感受到一股强大压力。尤其是被第一次见面的人用力一握，那种强烈的感受常会使人难忘。 8 ．不坐满整张椅子可给人留下做事积极的印象 假如你正在很认真地向一个人解说某件事的时候，对方却将自己的身体深深地靠在沙发中，并且还把上半身也深深地陷入沙发中，你会有什么感觉？ 如果是同事，你可