2企业内部讲师培训方法运用全攻略.ppt

2007-01-06 北京光华管理研修中心 jdchuang@ 实战派企业管理培训讲师 猫 企业培训的目的 增长知识 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展 工作绩效及个人贡献度提升 成 人 培 训 效 果 评 估 成人学习规律分析 成人学习的特点 一般以自我为导向学习 一般以实用为导向学习 一般以目标为导向学习 一般应及时强化学习内容 一般以自我为导向学习 1.一般自己会确定学习方向和学习 策略，有自我管理学习的倾向。 2.一般会根据自己的价值观和兴 趣判断来确定学习什么，怎样学 习和学习到怎样的深度。 建议： 培训师应该由知识的提供者转变成学习的促进者，学员应成为教学活动的中心。培训师要事先了解学员学习的兴趣、目的和对课程的偏好，讲究速成。 一般以实用为导向学习 1.成人期是学习能力发展的平稳期，在生理、心理已经成熟，识记的目的性以有意识记为主，内容以抽象识记占优势，方法以意义逻辑性为主，并且“再认”能力也不低于青少年。 2.看重那些与他们的工作有联系的部分，对纯粹的理论没有多少兴趣，他们需要的跟工作联系起来，不在乎理论是怎么推出来和怎样演变的，希望知道的“是什么”，“我该怎么做”。 建议： 培训师在讲解理论时应该注意阐 明这些理论将会如何帮助到成年 人的工作，以及成年人应该如何 运用这些理论。 一般以目标为导向学习 1.在参加培训之前，一般已经知道 培训要达到的目的，因此成年人喜 欢那些有明确培训目标的培训活动。 2.具有一定的实践经验、理解能力与分析概括能力，他们会更多地利用已有的知识来理解、学习新的知识，而且他们的学习目标明确、学习情绪稳定、意志坚强。 建议： 培训师必须向学员展示课程将会如何帮助实现培训目标，如何提高学员的知识水平与技能水平。 一般应及时强化学习内容 及时强化原则是指在教学过程中引导成人学员对所学的知识及时加以强化并进行实践运用的教学原则。 成人教育教学中，更需要引导学员学习新材料后进行及时强化和实践应用，以巩固在大脑皮层中的暂时神经联系，建立起必要的动力定型，再转入下一步的学习。 个人学习风格与应对策略 视觉型 1.关注事物的外型、颜色、体积； 对图表和表格一目了然。 2.喜欢阅读，能迅速了解阅读到的信息。同样，他们也喜欢有人向他们展示如何做一项新的工作或技巧。总之他们喜欢有大量视觉帮助的学习环境。 3.不喜欢老师不停地讲授或者讨 论，这让他们感觉乏味，他们也 不喜欢仅仅根据口头的指示完成 复杂的任务。 听觉型 1.不太喜欢阅读，不喜欢根据某个 图例或书面指示完成某项任务 2.喜欢通过课堂讲授、讨论、广 播或者录音来学习，很喜欢有人 告诉他们，应该怎么做，正确的 做法是什么。 3.最好课堂上有轻松的音乐 体验型 1.喜欢通过动手操作或亲身体验、 感受某个情景而加深对事物的认知。 2.长时间的被动听讲会让他们浑 身难受；喜欢亲自参与或案例研 讨，喜欢亲手绘制某图表或者做 某个实验。 3.喜欢自己动手，在不断的对错 误的尝试中进行学习提升。 成人有效学习的五个阶段及倾向 企业内部讲师的职业修炼 培养教学的兴趣与热情 拥有扎实的专业知识与工作指导能力 良好的沟通表达能力 教学过程中的耐心与细心 能为企业提供针对性培训方案与工作建议 要有培训控场能力 明确每一次培训的目的、对象与授课课程主题内容 做好培训效果分析与课程改进 培养教学的兴趣与热情 1.了解培训师的职业生涯发展状 况，评估自己的性格、兴趣是否 适合当培训师 2.了解培训行业优秀培训师的成长历程，如余世维、陈安之、李践，了解他们成为优秀培训师的成长经历，特别是在每一阶段突破自己付出了什么努力，找到自己学习的对象与标准； 3.了解企业对培训工作的要求与 目的，清晰了解自己的优势与不 足。 拥有扎实的专业知识与工作指导能力 1. 作为培训师，应该在自己的专业领域内不断学习成长，每年至少看五本必威体育精装版的专业书籍，参加至少1-2场专业讲座，跟行业内至少三名专家成为很好的朋友。 2.每年提出一种新的工作方法或 工作流程，持续改善自己的工作 计划。 3.善于在工作中指导其他同事工 作，及时发现并修正工作失误并 给予工作方向与方法，每年辅导 1-3名同事成为欧派专业领域的行家。