成功生涯的指引.ppt

礼仪 成功生涯的指引 国际公民应普遍遵行的礼仪原则 遵守公德: 守时守信： 平等相待： 尊重隐私： 尊老爱幼： 尊重女士： 与时俱进： 位次的排序 ——等级与平等的平衡艺术 会议主席台位次安排 市府开会, 请你给主席台上的人来排位 贵单位领导一行前往美国加州参观考察，请问到了对方会客室后，会把贵单位领导安排在什么位置？ 会谈时的位次排序 上下车及车内次位排序 专职司机 上下车： 上车： 下车： 车内座位排序 主人自驾车时 迎送致意礼仪中的情感表现 介绍礼仪中的情感表现 介绍时表达的情感： 重视 真挚 谦逊 亲切 应该如何介绍? 依据什么原则确定介绍他人时的顺序? 被介绍人应注意什么？ 名片小知识 1, p.p: pour presentation, 介绍 2, p.f.: 祝贺； 3, p.c. 致哀 4, p.r. 致谢 5, p.p.c. 再见 6, p.f.n.a. 新年快乐 7, p.m. 提示，to remind 学会如何称呼别人 如何看待称谓? 正式场合应该遵循什么样的称谓原则? 如何介绍副职？ 称谓礼仪 正式职衔 终身头衔 礼仪称谓 总经理、董事长、总监 经理、部长、主任 博士.教授.将军.大使 … 先生 、小姐、女士、阁下、同志、师傅、阿姨、叔叔 称谓禁忌 工作场合 社交场合 外事场合 大哥/大姐/小妹 狗剩／胖子／ … 同志、 师傅、 阿姨、叔叔 致意礼仪：握手礼 伸出什么样的手？ 谁先伸手？ 致意礼仪：握手礼 怎样握手？ 身体前倾 虎口相接 两眼相对 上下轻摇 及时分开 禁忌： 致意礼仪---拥抱礼 何时抱： 如何抱: 动作要领: 握手贴面亲吻礼 何时行礼? 如何行礼? 有何禁忌? 其它致意方式 注目； 点头； 举手； 欠身； 起身； 合十； 鞠躬…. 着装礼仪 ——完美服饰形象的衣着技艺 公务活动中的着装要求 公务活动中着装的目的： 树立良好的个人形象 树立良好的公务人员形象 促进公务活动目的的实现 公务活动中的着装风格： 总体保守： 细节时尚： 公务活动中的着装分类 礼服 公务正装 公务便装 社交休闲装 运动装 一、礼服 男士 民族服装 职业礼服 礼服(White Tie, Black Tie, Tuxedo, Dinner Jacket) 女士 民族服装 职业礼服 礼服裙装(Evening Gown, Evening Dress) 二、公务正装(职业装) 男士 职业制服 西装 女士 职业制服 西服裙装 西服裤装 正装的最重要的标志是什么？ 三、公务便装 Business Casual 公务半正装 1、衬衫: 翻领衬衫 不系领带 2、上装: 配套西服上装 单件西服上装 3、下装: 西裤 公务休闲便装 Smart Casual 衬衫: 有领衬衫 有领或园领T恤 外套: 便装西服 夹克外套 纯棉牛津纺衬衫 下装: 便装西裤 四、社交休闲装 Casual dress 休闲装 Sport Casual 哔叽装 毛衣装 牛仔装 百褶裙 家居装 All-out Casual / Home Say 五、运动装Sport suit 西服着装 第一步 合适的衬衫 领口 袖口 色彩与图案的选择 西服着装　第二步 西服的款式： 双排扣 单排扣 单开叉、不开叉、双开叉 西服的质地： 毛料、棉质、化纤 西服的大小: 良好着装的秘密 色彩 款式 手表 公文包 旅行包 　男士西服着装禁忌 忌大小不合适：或大、或小、或短 忌套头衬露出领口 忌衬衫放在西裤外 忌披短外套 忌西服的上衣、裤子口袋内鼓囊囊 忌穿着浅色短腰袜 女士着装 正式场合中的着装 西服裙装 西服裤装 西服裙装 色彩，最好是单色； 图案，最好是素面； 裙摆，以膝盖为准； 丝袜，配色看裙装 女士裤装 裤装 面料有垂感 长短及鞋面 脚着有跟鞋 女士着装禁忌 搭配不当： 把不同种类的服装穿在一身； 质地不同的服装穿在一身 款式不同的服装穿在一身 鞋、袜 大小不当： 每天都穿着同样服装 仪容礼仪 个人卫生： 仪容仪表的基础 使用清洁用品： 洗面奶 洗头液 护发素 使用保养用品： 擦脸油 唇膏 体油 修面：男士魅力的亮点 ！ 体毛整理： 发型： 鼻毛: 修眉： 剃须： 洁齿： 化妆：女士职业形象的标志 化妆原则：TOPR 原则 化妆重点： 唇、眼、眉、腮 香水的运用 香水的使用： 适宜：宜时、宜景 适当：年龄、性别 适量： 正确： 公务活动中的言语谈吐 良好的语音 清晰 悦耳 标准化 规范化 准确度 适当的音量 音量的大小是文明程度的表现 音量的大小是自信态度的表达 音量的大小是空间距离的反映 准确的语感 妙用