投资营销中心XX年工作总结.doc

投资营销中心2011年工作总结暨2012年工作思路 2011年是公司实施百城战略的开端之年,其全年目标的达成对公司未来战略目标的实现有着决定性的战略意义。2011年，投资营销中心在公司领导的正确指导下，高标准整合公司的营销资源；建设、推广公司的品牌；调查研究国家、区域房地产的宏观市场及发展趋势；建立公司投资发展模式、项目营销模式；审核、确定项目前、中、后期的总体营销推广方案等一系列重要职责，在公司2011年营销目标的实现中具有不可取代的作用，为公司2012年的品牌扩展，实现战略突破奠定了坚实的基础。 一、2011年工作回顾 （一）投资管理工作 1、固化投资流程和机制，完善投资制度 形成了包括投资管理制度、市场研究工作管理细则、项目开发大纲编制工作管理细则、目标宗地初步研判细则、项目产品研究工作管理细则、可行性报告研究管理细则、项目开发大纲模板共7个制度，并根据各项工作进行了岗位设置和流程明晰。 2、继续完善投资数据库 继续完善创新合作模式研究数据库，创新开发模式研究数据库，创新企业模式研究数据库。深入地对公司的建业昌建合作项目、信阳项目的BT模式、周口、新乡、驻马店等考察项目进行总结、分析，同时结合名企的成功的合作模式，形成创新合作模式数据库，同时配以实际操作的案例。 3、开展项目研究与规划设计，异地项目成功落地 对郑州南阳路项目、昌建生态水城2300亩土地一级开发项目、103亩MOCO新世界项目、昌建国际项目、驻马店项目、周口项目、新乡项目进行了前期研究及规划设计对接等工作，目前各项研究成果已经基本完成。 4、针对项目前期研究，继续完善“昌建地产投资模版” “项目前期可行性报告”是项目前期工作的，对考察项目的观点、理解力的直观体现，投资营销中心以“实践中改进”的原则，完善了PPT和WORD形式的前期“可行性研究报告”，同时制定了项目前期研究的工作安排。随着在郑州、周口、新乡、驻马店等城市的实际考察中，针对不同项目、不同行程安排，制定了“长、中、短”型三种不同版本的可行性研究报告模版。同时，为了提高工作效率，结合公司实际情况，制定出一套可行、高效的项目前期考察工作计划。 5、开展了土地储备的系列研究，为公司创造最大化利润 根据土地研究相关管理制度，投资营销中心建立了系统的土地获取流程和机制，并为实现公司土地储备的良性发展开展了系列工作： （1）建立土地信息周报及月报制度 为及时高效地掌握相关土地信息，投资营销中心确立了土地信息周报及月报制度，设专人每周及每月对全省主要城市及县级市场的土地信息进行收集，信息包含区位、面积、容积率、土地性质、时间等要素，并报送公司领导层，保证公司了解土地市场的动向。 （2）针对公司省域化发展战略和百城百亿战略并使之落地实施，提出实现发展目标分步走的策略，制定定了土地储备计划及土地选择规范，并纳入了日常规范。 （3）根据公司战略，主动寻找优质的地块，争取提前介入和运作，研究土地获取的各种方法和相关的法律法规。针对个别优质的、且符合公司战略的地块进行深入分析，为公司土地储备提供决策。 （4）对土地的招拍挂、土地整理、土地一级开发、城中村、城中厂的改造、合作开发、股权收购、收益权质押等土地获取模式进行专项课题研究，同时针对不同土地获取模式所产生的合同和协议进行梳理，总结出一套科学的土地获取方法，形成了完善的土地获取体系，为公司战略发展提供支持。 （二）拓展营销管理的广度和深度 1、加强营销系统标准化建设，做好目标管理工作 2011年投资营销中心继续完善了营销标准化体系，在对营销各方面进行深入细致研究的基础上，借鉴优秀企业和优秀营销人员的“经验”与“教训”，加强制度、标准、考核、流程的统一，避免由于人员经验、能力、悟性等不足而可能给企业造成损失。在工作中通过全面贯彻落实营销标准化体系，全面提升营销系统的管理水平和执行效率，让标准化体系真正成为规范工作流程、提升工作绩效的强大推动力。同时做好目标管理、费用计划管理从而达到控制和激励两个目的。面对多项目共存的状态，对营销目标及费用计划分项目、按比率执行；针对价格的制定、价格的管理，销售者折扣的执行等出台了价格管理制度，建立科学、动态的价格管理体系。做到每个项目都有计划、有预算、有标准、使营销工作进入到有序、快速的工作状态。 2、软件 针对软件使用过程中存在的问题，投资营销中心派专门人员分项目对存在的问题进行逐个解决。在这个过程中最终形成昌建地产销售软件操作流程及使用规范标准及处罚办法，使软件使用系统再上一个新的台阶，为公司多项目运作打好基础，并在此过程中逐步做好与公司新的信息系统的对接工作。 截止到目前，通过软件，我们可以建立完整的客户资源库、实现公司客户的分析、公司价格管理及分析、了解公司库存、房源控制、交房、面积补差、手续办理跟踪、客户台帐查询、欠款催