新大明眼镜员工手册.doc

员 工 手 册 石家庄（科大） 新 大 明 眼 镜 前 言 欢迎您成为光明使者的一员！ 首先感谢您对新大明的信任和支持。在这里，您将遇到许多勤奋向上、乐于钻研、对工作充满热情的同事。我们这个团队和谐融洽、目标一致。在这个群体里，我们将与您一起协作，让您的聪明才智得以充分发挥，共同完成公司赋予的各项职责。我们相信，您所做的努力将不断地推动着公司的发展。 为了建立我们企业特有的文化氛围和经营理念，形成统一的价值观，也为了我们的基本行为有章可循，我们编制了这一本员工手册，它将会帮助你全面了解本公司，带您更加迅速地融入光明事业这个大家庭。 您的发展与公司同步！您的努力影响着公司的未来！ 目 录 第1章 简介 第二章 聘用 第三章 员工 第四章 安全 第五章 出勤 第六章 薪资 第七章 考评 第八章 培训 第九章 附则 第一章 简介 1 企业情况 新大明眼镜创办于2004年，公司现拥有分店2个，承接河北省特级眼镜店玉田光明眼镜的技术，广泛吸收众家之长，和石家庄大明眼镜店、石家庄康明眼镜店、石家庄财贸眼镜有限公司、唐山三友眼镜店、唐山视明连锁眼镜有限公司、邯郸视明眼镜有限公司均为良好合作伙伴。 公司以“带来光明，造福友邻”为宗旨，全面落实质量管理体系，走服务、技术、质量、效益发展之路。公司注重人才与技术的引进，注重高科技产品的开发和投入。公司按照SOP规范组织验光、 加工和售后服务，其验光设备、加工设备、检测仪器及专业技术人员符合法律法规和营业需求。公司以市场为导向，以高质量产品、高信誉度服务积极拓展市场，扩大份额。 公司与唐山刘金顺眼镜学校合作，作为石家庄办事处，员工可在本店工作同时学习验光技术，直接不脱产拿到中、高级验光（加工）证书。 企业精神：服务至上，吃苦耐劳，服从大局； 行动指南：客人的需求就是我们的工作； 服务理念：店是家，客人是亲人； 服务效果：让客人没有陌生感、没有距离； 管理法则：以人为本，追求和谐与完美； 发展信念：有需求就有市场； 管理理念：以人为本，尊重员工的创造性、积极性； 质量方针：全员参与，规范操作，环境优美，持续改进，信誉承诺； 经营模式：团结协作，讲究效率，开拓进取，追求卓越； 指导管理原则： 我们确保…… ＊我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 ＊确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 ＊期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 ＊我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标的氛围。 ＊鼓励合情合理的风险行动，尝试新思想，并借鉴其它行业的思维。  2 公司组织机构： 经理 验光部 加工部 营业部 验光部 加工部 营业部 第二章 聘 用 一、基本政策 1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 2、职位应聘或补缺时，公司将首先考虑已聘用员工； 3、德、勤、能、效是本公司员工晋升的最主要依据。 二、应聘程序 1、应聘者必须填写《应聘人员登记表》一份，并提交一寸彩色照片2张，以及本人身份证明和学历证明等，以便校验复印存档； 2、应聘者通过店长的面试和背景资格审查合格后，报经理批准； 3、公司将组织新员工参加岗前培训和考核，培训考核不合格者，不予录用； 5、应聘者经培训考核合格后，签订相应劳动合同，报经理审批后，正式录用，编入员工名册。 三、试用期 1、新员工被录用后，由店长分发上岗证， 上岗证属公司财产，是用于鉴别员工身份，仅限本人随身携带，并正确佩戴。上岗证应妥善保管，遗失或损坏应补办，并承担费用。 2、新进员工不超过三个月的试用期。试用期满，公司将对员工的工作态度、工作能力，以及适应程度进行考核。考核合格者，可转为正式员工，不合格者，予以辞退。 3、试用期员工的薪资执行公司该岗位正式员工平均薪资标准的80%（奖罚另计）。 四、劳动合同 1、新员工在录用后一个月内，公司应与劳动者签定《劳动合同》。 2、若公司与员工在履行劳动合同中发生争议，任何一方有权依法向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 3、试用期间员工被辞退或离职，公司或员工应提前三天向员工或公司提交解除劳动合同的书面通知。 4、员工转正以后，公司或员工均可提出解除劳动合同，但应提前三十日提交书面申请，技术工种或店长需提前3个月提交申请。 5、若公司或员工一方严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度，解除与另一方的劳动合同可不必提前通知。 6、员工连续旷工三日，或月累计旷工五日，作自动辞职处理，公司按国家有关规定处理。 五、离职程序 1、凡员工离职（含辞职、辞退、解聘、合同终止）者，必须先填写离职申请书。经经理批