某集团防串货解决方案（数字认证系统方案）.doc

目 录 序言 4 1 需求理解 5 1.1 XX集团现状描述 5 1.1.1 产品生产线流程 5 1.1.2 产品“窜货”解决 6 1.2 需求描述与库存现状 6 1.2.1 防伪要求 6 1.2.2 防窜货要求 6 1.2.3 质量责任跟踪要求 7 1.2.4 促销要求 7 1.3 某某数字认证系统简介 7 1.3.1 设计理念 7 1.3.2 数字认证系统 8 1.3.3 客户信息档案的建立及功能拓展 8 2 解决方案及工作原理 9 2.1 加载产品身份码 9 2.1.1 设计理念 9 2.1.2 数字认证系统 9 2.1.3 产品身份码 9 2.1.4 包装印刷加载数码 10 2.2 产品身份码采集 10 2.2.1 产品生产线的设计 10 2.2.1.1 数码加载方式 10 2.2.1.2 工作流程 11 2.2.1.3 XX产品平面图 12 2.2.1.4 XX产品流程图 13 2.2.1.5 XX产品机组设备安装位置图 14 2.2.1.6 XX产品全线安装示意图： 15 2.3 仓库及成品发货管理 16 2.4 防伪与防窜货的实现 17 2.4.1 市场监控 17 2.4.1.1 稽核人员市场监管描述 17 2.4.1.2 查询方式 18 2.4.1.3 电话语音 19 2.4.1.4 手机短信 19 2.4.1.5 互联网络 19 2.4.1.6 专用无线数据采集器 19 2.4.2 数码防伪 20 2.4.3 防窜货 21 2.4.4 质量责任跟踪 21 2.4.5 促销管理 22 2.4.6 其他服务 22 2.4.6.1 防窜货预警 22 2.4.6.2 及时、准确获得市场信息 22 2.4.6.3 综合宣传推广 23 2.4.7 客户数据安全 23 2.4.7.1 管理领域提供的安全保障 23 2.4.7.2 技术领域提供的安全保障 24 2.5 主要软、硬件设备 25 2.5.1 硬件设备清单 25 2.5.1.1 产品硬件设备 25 2.5.1.2 硬件主要技术指标 25 2.5.2 软件设备清单 25 3 服务 27 3.1 培训计划 27 3.2 技术支持 27 序言 XX企业在品牌知名度快速扩大之际。厂高层领导意识到防伪的重要性，希望利用现代IT技术在解决防伪的同时，实现产品销售中“窜货”现象的有效控制和产品质量责任跟踪，提升企业的信息化能力，使企业更具市场竞争力。 需求理解 XX集团现状描述 目前XX集团共生产几十类产品，其中每类产品根据包装大小分为多个种类。 产品生产线流程 XX集团包装车间的机台，分布在一个独立的生产车间，该产品按包装和重量的不同，分为16个品种，如5KG、3KG等。包装线流程如下图所示： 称重（自动） 包装工人选择需要包装的产品种类，如5KG、3KG等，包装设备将自动将产品装入袋中， 压膜封口机（自动） 将装好袋的产品包装袋封口放入封口机上，将自动完成封口压膜。 打码（自动） 在封口完成后，将自动完成打码工作，打码的内容是生产日期、有效日期、生产内部批号。并将没有问题的产品，放在一个大桌子上。 装大编织袋（手动） 由两个包装工人（手动的）将桌子上的小包装产品，装入大编织袋中，对应关系是一个大编织袋对应5—15个小包装袋。 封口（自动） 两个包装工人装好以后，用自动缝纫机完成编织袋的封口。 堆垛（手动） 将大编织袋手动的放上堆垛机上，按顺序进行堆垛放入木拖上，每个木拖上根据堆垛的产品，数量都不同。 入库 将木拖用拖车拖到指定的库房，在同一位置的木拖的用塑料牌进行标识（如产品名、入库日期、数量、内部防窜货码）。 产品“窜货”解决 目前窜货现象十分严重，产生窜货主要原因是：由于厂家对销售商采用年终拿折扣的销售方式，本地（如A地）销售商为了拿到更多的年终折扣，在本地不具备如此大的消费量的情况下，销售商（A地）将产品转到外地（B地），以低于外地（B地）销售商的价格销售，冲击外地（B地）销售商的市场，造成B地销售商的货物积压，这样本地（A地）经销商获得了巨额的销售折扣奖励。结果却打乱了XX集团的整个市场销售策略，严重影响了其他经销商之间的利益。 为了解决严重的窜货问题，XX集团使用了一套内部防窜货码，按销售地（大区）的不同，使用不同颜色的封条，对产品进行包装，先按销售地（大区）进行生产，但是使用这种方式问题也很多，造成生产和销售脱节，存在某一个地区的产品积压时，就开始停止包装该地区产品。采用这种方式弊端十分明显，尤其是不利于正常的调货，造成了生产销售和产量分配环节之间的矛盾。急需要用更先进科学的方式解决窜货问题。 需求描述与库存现状 防伪要求 鉴于以前防伪效果不好的情况，企业对防伪的效果非常重视，归纳出来以下几点： 不能被假冒者复制； 易被消费者辨认； 防伪措施容易实现；