用工风险防范与员工关系管理(88页).ppt

* （2）工会的作用与现状 回顾工业社会的发展历史 总体上是一种“三方原则”，即代表工人利益的工会（工人联合会）、企业行会（雇主联合会）和政府三方共同协商，最终达成集体协议的原则。 员工和公司有争议，是由工会代表出面和公司沟通、协商、谈判，通过制度化地制定规章制度和协调办法共同促进公平、和谐和稳定的劳资关系，政府在双方关系中承担协调功能。 经过无数劳资纠纷而整合出来的制度，具有一定的有效性，是至今仍然在发挥功能的制度。 * 在中国，工会是全国统一的，既是一个工会，也是某种形式上的行政权力的延伸。 我们的工会真的会站在劳动者的立场上讲话吗？ 而政府关于工会的传统认知依然支配着法律、政策。 国有企业的那一套劳资关系制度安排，被复制进市场化的私人企业。 政府替民营企业设计了本来只适合于国营企业的劳资关系制度，其中最重要的一点就是，职工不得与企业进行集体博弈。 * 案例23：沃尔玛计划发起罢工 2009年4月18日 星期六 《羊城晚报》报道：今天凌晨1时，一位不愿意透露姓名的沃尔玛员工发出了沉重的短信：“必威体育精装版消息，我们刚走出总部门口，今晚谈判失败了，我们深圳店这边准备发起罢工，希望兄弟们支持。”记者了解到，在沃尔玛中国区总裁陈耀昌昨晚7点多亲自出面与员工商谈后，已经承诺———员工可选择升职平薪外调或保持现状，解除劳动合同的补偿维持“N+1”不变。 谈判过程中，据称沃尔玛总部楼下聚集了过百人，“虽然没有穿制服，但是我相信，应该是我们的同事。”一位沃尔玛员工坦言。 深圳市总工会副主席王同信、法律部部长刘秦等与企业工会人员一起赶到现场，安抚员工情绪，指导其维权，并透露包括劳动部门在内的各个职能部门正在与沃尔玛高层在协商此事。 * 应对劳动争议爆发期 作者：梁伟权? 来源：南风窗? 日期：2009-03-11? 归根到底，要矫正失衡的劳资关系，就是政府需要放弃基于惯性而坚守的那些关于劳资关系的理念，不要再把本来只适合于国营—计划体制的劳资关系，强加于私人企业 中国目前是突出的二元化社会结构，形成单一工会是有其合理性的。问题是现在不能自主组织代表工人利益的工会，那么就更需要“第三方声音”。　　劳资关系协调的真正推进到位，需要劳资双方地位平等。 不平等之下，即使在企业内部建立了集体谈判制度等有关规则，也未必就能达到目的。在此情况下应该引入第三方——也就是相对独立、相对专业的声音。 第三方由谁组成？倾向于独立于政府劳动保障部门以外的专业劳动法律顾问，类似于上市公司聘请的独立董事 * 劳资关系将呈现多元化、复杂化。 随着外资企业大量涌入，私营企业的兴起，形成了典型的市场化的劳资关系，这是一种纯粹的经济和利益关系，雇主追求的是利润最大化，雇员追求的是工资最大化，形成了鲜明的利益冲突。 劳资关系逐步趋于国际化。 目前在全球500家大公司中，已有一半以上在中国设立了企业或机构。这种涉外劳资关系的发展以及经济全球化的进程，要求中国劳资关系的运作符合国际通行的“游戏规则”和公认的国际劳工标准及惯例，如工资作为劳动力的市场价格，要由劳动关系双方谈判确定等，从而使劳动关系趋于国际化。 劳动者权益保障迫切。 * 对企业HR的提示： 《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》、《工资法》等相继制定与出台，企业HR不懂法不行，人力资源管理走向法制化时代，重构知识结构与体系； 企业内劳资关系与员工关系管理越发显得重要； 提升在企业管理层地位的好机会； 劳动关系协调师新职业资格已经颁布。随着《劳动合同法》的实施和企业劳动关系自我协调机制建设的加强，社会对劳动关系协调师的需求将会越来越大。 劳动关系协调员对于提高从业人员的业务水平，增强其解决劳资问题的能力，促进稳定和谐劳动关系的建立具有十分重要的意义。 * * A解 * * A解 * * * * * 2 、突发事件的特点 a、群体性 突发事件不仅涉及个别劳动者，而且影响到同一条件下的劳动者，也会影响到其他劳动者的情绪。 b、社会影响 突发事件涉及面广、广州某公司16名员工讨工资未果欲集体跳桥堵塞交通.影响范围大，处理不当会引发消极怠工、罢工、示威、请愿等情况，甚至超越事发地区，有的甚至造成国际影响。 工伤索赔遭拒捅杀两台湾高管东莞工人法庭上求死. c、利益的矛盾性 劳动关系运行中发生的突发事件，其实质是劳动关系领域中的利益矛盾或利益冲突。讨薪2500元不成 打工仔捅死老板夫妇. 广州劳资纠纷引血案——员工老板互砍1死7伤. 广州番禺区嘉衡珠宝公司工人何金喜在杀死公司的一名人事总监和一名人事经理之后从公司顶楼跳下身亡. 它与企业生产经营秩序、生产经营