管理报告与管理评估实施操作手册.doc

管理报告与管理评估操作手册 （修订稿） 北京海问投资咨询有限责任公司 二○○二年七月目 录 第一章 管理报告、管理评估的有关概念………………………………………………………..4 第一节 管理报告的定义、目的及作用……………….……………………………………….4 1.1 管理报告的定义………………………………………………………………………4 1.2 管理报告的目的及作用………………………………………………………………4 第二节 管理评估的定义、目的及作用……….……………………………………………….4 2.1 管理评估的定义……………………………………………………………………….4 2.2 管理评估的目的及作用………………….……………………………………………5 第二章 管理报告…………………………………………………………………………………..6 第一节 事业部管理报告.……………………………………………………………………….6 1.1 事业部主要业务工作进度月报表……………………………………………………6 1.2 事业部费用与平衡分数卡月报表……………………………………………………6 第二节 管理部门管理报告…………………………………………………………………….8 2.1 管理部门月度主要工作进度表………………………………………………………8 2.2 管理部门费用与平衡分数卡月度表…………………………………………………8 第三节 公司管理报告………………………………………………………………………….9 3.1 收入统计报表.………………………………………………………………………..9 3.2 利润月报………………………………………………………………………………9 3.3 公司平衡分数卡月报表……………………………………………………………..10 第三章 管理评估…………………………………………………………………………………11 第一节 管理评估及管理行动方案制定………………………………………………………11 1.1 涉及部门..……………………………………………………………………………11 1.2 主要控制点…………………………………………………………………………..11 1.3 管理评估及管理行动方案制定流程图……………………………………………..11 1.4 管理评估及管理行动方案制定流程说明…………………………………………..11 1.5 管理评估及管理行动方案制定流程涉及的表单流转及职责分工………………..13 第二节 管理行动方案的跟踪和反馈…………………………………………………………14 2.1 涉及部门……………………………………………………………………………..14 2.2 主要控制点…………………………………………………………………………..14 2.3 管理行动方案的跟踪和反馈流程图………………………………………………….14 2.4 管理行动方案的跟踪和反馈流程说明……………………………………………….14 2.5 管理行动方案的跟踪和反馈流程涉及的表单流转及职责分工…………………….16 附件： 附件一：JS-BU-001——事业部主要业务工作进度月报表……..…..………………………...17 附件二：JS-BU-002——事业部费用与平衡分数卡月报表…………….……………………..18 附件三：JS-FD-001——管理部门月度主要工作进度表……….………….………………….19 附件四：JS-MR-001——收入统计周报表……………………………………………………..20 附件五：JS-MR-002——利润月报表…………………………………………………………..21 附件六：JS-MR-003——公司平衡分数卡月报表……………………………………………..22 附件七：JS-MR-004——管理行动方案反馈报告……………………………………………..23 第一章 管理评估、管理报告的有关概念 第一节：管理报告的定义和作用 管理报告的定义 管理报告是指用来定期对公司及部门战略执行情况、预算执行情况、绩效管理表现、工作进度进行统计和初步原因分析，并及时向公司各级管理层汇报统计和分析结果的管理文档。 管理报告的目的及作用 准确反映现实的经营情况 管理报告的填写有其固定的数据来源和填写规范，通过报告的准确填写和及时上报，各级管理层能够对公司的经营情况有比较准确的了解，管理报告中涉及的数据是与预算体系、绩效考核体系相对应的，是公司或部门领导层必须知晓的关键经营