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CMM入门培训教程 主要内容 CMM的基本概念 能力成熟度模型CMM 能力成熟度模型集成CMMI CMM与CMMI的选择 CMM的基本概念(1/4) 组织（organization）。管理软件项目，能对项目进行评估和过程改进的实体，如政府机关、公司、服务部门等。 项目（project）。由组织承担的，并需要组织中各部门通力合作完成的指定产品的开发和维护任务。任何一个项目都涉及经费、成本和进度计划。这里的产品包括硬件、软件或其他构件。 CMM的基本概念(2/4) 软件过程（software process）。软件开发人员为开发和维护软件及相关产品所实施的一系列步骤，这些步骤涉及方法、工具以及人的组织和行为。软件产品的质量取决于软件开发和维护过程的质量，与其他产品的开发过程一样，软件过程也必须进行严格管理，因为只有严格管理才能保证效益和质量。 CMM的基本概念(3/4) 组织的标准软件过程（organization’s standard software process）。组织内部使用的软件过程，它描述软件过程要素和要素之间的关系，用它可以建立某一具体项目的软件过程。软件开发组织的软件过程能力是软件开发组织能够承接软件项目的重要依据。成熟的软件开发组织十分重视提高自身的软件过程能力，组织的领导者注意调动各层次、各类型人员的积极性和创造性，注意提高员工素质和技能，注意培育和发扬企业文化。在软件开发过程中，大家能够团结协作，能够将人、软件开发策略和方法、软件工具和环境有机地结合起来，使得软件开发和维护的整个过程是系统的、完整的、一致的和规范的。软件开发组织的软件过程是动态的，是逐步成熟和演化的。 CMM的基本概念(4/4) 项目的软件过程（project’s defined software process）。按照项目的特点和要求，对组织的标准软件过程进行剪裁和描述，包括相关的软件标准、规程、工具和方法。 组织的软件过程资产（organization’s software process assets）。软件过程资产是软件开发组织能够控制和管理的，用于软件过程定义和剪裁，以及软件项目开发和管理的实体，包括组织的标准软件过程、批准使用的软件生命周期模式、剪裁标准软件过程的指南和准则、软件过程数据库、软件过程文档库等。 能力成熟度模型CMM 1）CMM的能力成熟度级别及关键过程域 2）成熟度级别的行为特征和关键过程域 3) CMM的关键实践和共同特征 4）能力成熟度的提高和CMM评估 1）CMM的能力成熟度级别及关键过程域 CMM的能力成熟度级别及关键过程域如表所示。CMM的能力成熟度共分5级：L1初始级、L2可重复级、L3已定义级、L4已管理级和L5优化级。因为初始级L1处于无序工作状态，无系统的规范，故在表中略去。L2以上包含若干关键过程域。 关键过程域（key process area）描述软件过程的属性，通过完成一组相互关联的活动，实现一组对建立过程能力至关重要的目标。关键过程域是SEI标识的，帮助确定软件开发组织的软件过程能力，评估软件成熟度的基本单元。关键过程域用具有固定结构和语句的框架表示。关键过程域的目标（goals）是指导和评估组织或组织的项目有效实践关键过程域的指南，是关键过程域应完成的任务和进行关键实践的概括描述。要达到关键过程域的目标，不仅需要一系列关键实践活动的支持，而且还要依赖较低级别关键过程域的实现。CMM的关键实践（key practices）指对关键过程域的有效实施和制度化其重要作用的基础设施和活动，如组织结构、策略、标准、培训、设备、工具等，它与具体的组织和实现无关。下面将对CMM能力成熟度每一级涉及的关键过程域、目标和为达到这一目标必须完成的关键实践逐步展开讨论。 能力成熟度模型CMM 1）CMM的能力成熟度级别及关键过程域 2）成熟度级别的行为特征和关键过程域 3) CMM的关键实践和共同特征 4）能力成熟度的提高和CMM评估 2）成熟度级别的行为特征和关键过程域 （1）L1初始级（initial）。 初始级的软件开发组织几乎没有软件过程管理，软件开发是无序和混乱的，软件开发过程是不稳定的，软件项目的成功取决于开发精英个人或小组对软件过程的理解和努力。 （2）L2可重复级（repeatable）。(1/8) 为了跟踪软件开发过程的进度、成本和产品功能，可重复级的软件开发组织根据自身的经验和实际情况建立了基本的项目管理体系，制定了基本的软件过程管理和控制措施。这些措施包括：必要的规章制度和纪律、软件开发过程的论证和定义、人员的分工和培训、软件过程的阶段评审及用评审结果指导下一步的工作等。软件开发组织能够重复以前开发类似软件项目取得的成功。 可重复级的关键过程域包括：需求管理、软件项目计划、