HR从业人员素质培训.pdf

人事行政管理人员 业务技能培训 周 潮 二OO九年三月二十一日 希望大家 培训内容 • 为什么选择人力资源管理岗位？ • 什么叫人力资源管理？包括哪些主要内 容？ • 人力管理人员需具备什么样的胜任能力模 型？ • 人力资源管理人员的基本技能要求 ？ HR 的发展空间 HR 是一个非常EXCITING 的职业 HR 是一个不会令人厌倦的职业; HR是一个可以通过给企业增加价值从而实现 自身价值的工作; HR是一个有着广阔发展空间的职业. 永远的求知欲和工作热情是做好HR的前提 永远的求知欲和工作热情是做好HR的前提 D HR 是一个职业 以往对HR的理解 现实对HR人员的要求 人们选择做 HR 是因为他们 HR部门不是为员工健康娱乐而设立，HR的工作应以提高 喜欢与人打交道 员工竞争力为目标。 任何人都可以做HR HR工作以理论和调研为基础。HR从业人员必须既懂理论 又具备实践经验。 HR做的是软件，因此不可 HR对企业业绩的影响必须是可衡量的。他们必须将HR工 量化衡量 作转变成财务指标。 HR关注的是成本，因此必 HR必须通过加强智力资本增加价值。HR的作用在于附加 须加以控制 值而非降低成本。 HR监督政策的执行，并关 HR不是警察。HR工作也不是为讨员工高兴，而是通过执 怀员工的健康和娱乐 行政策帮助他们改善业绩。 HR 是一种时尚 HR是变革过程中不可或缺的一部分。 HR部门由一群善良人组成 HR工作面临各种挑战和冲突。HR人员必须勇于面对挑战 和解决棘手问题。 HR就是HR部门的工作。 HR与企业其他部门，如财务、战略和业务部门同等重要， 必须帮助企业解决各种与人相关的问题。 E “归零思考法” 1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？ 补充：职业发展路线的确定 我希望的发展路径 我适合的发展路径 我可行的发展路径 •价值观 •智商、情商 •企业需要 • 目标和理想 •技能 •市场需要 •兴趣 •学历 自我个性 自己与他人 机会与 取向分析 的优劣势分析 需求分析 目标取向 目标取向 目标取向 个人和