PM分包商管理培训材料.ppt

* Page * “一汇”要求 每周是否与客户项目组汇报项目交付进行: 华为技字【2010】016号《关于规范公司特级重大交付项目任命和运作管理通知》： 公司特级交付项目，必须建立与客户对等的Steering Committee，跨国大T项目可以在本地和集团层面分别成立Steering Committee。Committee成员必须实际参与项目组的运作决策，在与客户的Steering Committee会议中必须保证50％的出席率。 具体见《关于规范公司特级重大交付项目任命和运作管理通知》 Page * “4+1”活动下一步计划 1．各地区部PMO分包商接口人是第一责任人。把“4+1”活动纳入地区部PMO重大项目监控中，分包商管理纳入到重大项目述职中，建立起分包管理“4＋1”活动机制；加大对地区部项目组的宣传力度，促使项目组认识分包商管理的重要性并在项目交付中真正落实； 2．09年公司调查排名最后30，且没有开展分包商现场管理“4+1”活动的国家，组织分析分包商管理满意度问题的项目并纳入“4+1”活动；NRO调查有问题项目组纳入到四季度分包商现场管理“4+1”活动； 3．机关定期发布各区域和重大项目分包管理“4＋1”活动执行情况，发现不足，进行改善，发掘亮点，经验共享。 附件： 《分包管理项目清单》 关于每季度向客户提交现场管理报告的通知? 为迅速改善客户感知，提高客户对华为分包商现场管理的满意度，特要求各地区部加强对分包商的现场管理，并把对分包商的现场管理置于客户监督之下。 各地区部从2010年Q3开始选取至少一个客户，每季度向客户汇报并递交分包商管理进展的报告，听取客户对分包商管理意见，形成问题跟踪清单，闭环解决。 地区部PMO主管负责确定客户名单并组织向客户汇报(见附件一)，优先选取参加GTS年会和对分包商现场管理满意度低的客户(见附件二)。 机关PMO将例行监控各项目的汇报进展并提供相关支持，第一期计划如下： 1）地区部PMO确定客户名单，并报机关审批； 完成时间：9月25日 2）地区部PMO参考机关提供的模版组织汇报材料 (参考模版对封面和封底有统一要求，见附件三）； 完成时间：10月15日 3）地区部PMO完成第一次向客户书面汇报； 完成时间：10月25日 4）机关PMO对地区部执行情况进行总结，发布简报。 完成时间：11月10日 后续每季度例行汇报按此时间间隔执行。 Page * 附件：华为技网部函【2010】090号－ 关于公司级重大项目每季度向客户提交分包商现场管理 Page * 目 录 体系、理念和工作策略 总体工作计划 相关业务介绍 “4+1”活动 常见问题答疑 PM分包商管理十问十答 问答一：华为分包商管理制度有何要求？ 问答二：PM为什么是分包商管理的责任主体之一? 问答三：PM依据什么管理分包商？ 问答四：我们到底要选择什么样的分包商？ 问题五：PM如何参与分包商的认证和选择？ 问答六：分包商管理在项目启动期有哪些关键动作？ 问答七：分包商现场管理的关键控制点有哪些？ 问答八：如何处理分包商现场管理中的典型问题？ 问答九：PM如何参与分包商绩效管理？ 问答十：如何组织分包验收和付款？ Page * Page * 问答一：华为分包商管理政策有何要求？（I） 序号 政策 关键信息 文件附件 发布时间 发布部门 1 工程分包商转包分包管理规定 严禁转包（横切），管理分包（纵切10％以内） 2010年 GTS、工程分会 2 NO PO, NO WORK 严禁无PO进场施工 2008年 交付财经销服体系 3 租人采购政策 严控无PR采购租人，PR需求由GTS机关交付领导审批 2006年 GTS采购 4 顾问采购政策 严控顾问采购，代表处顾问采购需求由VP审批 2009年 GTS采购 备注：PM作为项目交付的第一责任人，必须熟悉华为公司对分包商使用的相关政策规定。 Page * 问答一：华为分包商管理政策有何要求？（II） 序号 政策 关键信息 文件附件 发布时间 发布部门 5 海外使用中方合作方政策 严格限制，集团采委会审批 2007年 集团采委会 6 关联供应商政策 清理，严管，集团采委会审批 2009年 集团采委会 7 客户指定分包商的政策 严格限制，市场线申请和审批 2008年 集团采委会 销服体系 8 零星物料及服务自行采购规定 额度上限控制，灵活、授权审批 2008年 交付财经 销服体系 备注：PM作为项目交付的第一责任人，必须熟悉华为公司对分包商使用的相关政策规定。 Page * 问答