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2013年储备干部管理培训教程 授课导师：黄勇刚 黄勇刚: 毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训工作。2006年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，2006年以来，在两广烘焙界现场成功组织培训超过200场次，致力于帮助更多的烘焙企业和个人获得成长。曾服务过的企业有： ??? 中国平安保险公司； ?? 中国网通； ??? 北京海天国际经理人俱乐部； ??? 广西工学院； ??? 柳州市职业技术学院； ??? 柳州市健德咨询； ??? 柳州市兴荣冷冻食品中心； ??? 广州市恒远彩印公司； 广西福满家饼屋事业有限公司； ??? ...... 金牌课程有： 《团队凝聚力集训》； 《盈利型骨干》； ?? 《卓越班组长》； ??? 《金牌店长》； ?? 《企业文化塑造》； ?? 《打造个人品牌》； ? ?《员工自动自发》； ?? 《职场人际关系》； 《蛋糕店店务实战管理》 ??? ...... 下属管理---如何关心下属 故事分享 什么是沟通？ 1、我（发出信息的人）； 2、信息（观点及支撑观点的依据）； 3、听众（让他听清楚、听全面、听明白）？ 人和动物都存在沟通： 人：婴儿、儿童、青年人、中年人、老年人、哑巴的人等； 动物：老虎、狮子、小狗、小鸡、鸭子、狼等 听的原则： 听清楚； 听完整； 听明白； 表达的思路 一、时间路线； 1、昨天、今天、明天； 2、早上、中午、晚上； 3、以前、现在、以后； 4、小时候、上学时、出社会后 5、营业前、营业中、营业后等； 二、地点路线； 1、在家里、在学校、在社会； 2、在农村、在乡镇、在大城市等； 三、层次路线； 1、首先、其次、再次、最后； 2、第一次、第二次、第三次； 3、卫生、品质、服务、安全等 四、数字； 第一点、第二点、第三点等； 五、不同方位路线； 1、工作、学习、生活； 2、人、事、物； 3、外观、结构、功能等； 作业： 做一份户外野炊活动计划； 十四、感恩篇 视频分享： 谢谢大家！ 勤学习，多进步， 做学习型领导， 创学习型团队， 在学习中成长！ * * 相信大家对这幅图并不感到陌生。是的，这是一幅车间正常生产的图片，由管理者安排，让员工分工协作，大家共同完成一项目标，每一位员工都站在自己的位置上努力的工作，这就是一个团队的体现。分工合作，精诚团结 “以十当一”的，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。 * * 同样的道理，它在动物身上也常常出现 * * 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了 * * 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 * * 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ * * 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大 * * 因为当森林大火蔓延过来的时候，这些蚂蚁会迅速地抱团，滚成一个球，滚出火场。当发大水时，蚂蚁也是这样迅速地抱团，然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩，爬上去了，也就获得了生存的机会。 视频：大家看完后有什么感想？可能画面有点恐怖是不是？团结在一起的蚂蚁竟然对人类都造成了巨大的威胁，让人都遇害了。虽然比较恐怖，但是也说明了，很多时候就是这样，只有合作才有机会。如果蚂蚁没有团结在一起，就对其他人或者动物构成不了威胁了。不过，大家不用担心，我们这里的蚂蚁不会哟。呵呵 * * 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。 但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是 * * 比尔盖茨讲，“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成