全球物流管理培训课程.ppt

A competitive advantage for the new millennium 全球運籌管理的定義 全球運籌管理(Global Logistics Management)概念之興起與全球產業發展趨勢密不可分。 由於產品生命周期變短，消費者對產品功能或特徴走向多樣化，且對交貨的時間與質量更加嚴格，也因此造成企業營運成本不斷提高。 因此全球運籌已成為不可避免的趨勢與潮流。 全球運籌管理的定義 企業為了能更接近市場、迅速的服務顧客，必須進行全球化的市場營銷，並且思考如何能以最低成本，且在最短的時間內， 設計生產出符合顧客需求的產品，並正確無誤地送達顧客所指定之地點。 因此全球運籌已成為不可避免的趨勢與潮流。 何謂全球運籌? 全球運籌管理就是將全球不同地理位置的原物料、製造能力、勞力、以及市場做最好的組合，以達最有效率的目的。 是一種跨國界的供應鏈之資源整合模式，在多國規劃並執行企業運籌管理活動，包括產品的設計、開發、製造、倉儲運送到市場營銷和客戶服務等，來提高顧客滿意程度和服務水平，並降低成本，以增加市場競爭力，進而達成企業之利潤目標。 何謂全球運籌? 是一種跨國界的供應鏈之資源整合模式，在多國規劃並執行企業運籌管理活動，包括產品的設計、開發、製造、倉儲運送到市場營銷和客戶服務等，來提高顧客滿意程度和服務水平，並降低成本，以增加市場競爭力，進而達成企業之利潤目標。 何謂全球運籌? 進一步而言，全球運籌的內涵即是先將製造、運輸、營銷等生產方式朝生產零聚化進行，再予以整合。 換言之，即是將物流、資訊流、商流、資金流透過產銷供應鏈管理，使製造、銷售與維護管理以全球性的眼光形成最佳組合的生產管理模式，並透過快速響應系統掌握消費市場資訊、通路資 訊，以有效掌握商機並提升競爭力。 全球運籌之定義 有學者認為是: 強調企業在全球的生產、組裝與營銷程式間之整合規劃，企業隨時依據各區域市場的需求調整企業的局部程式與整體流程的規劃，並將有限的資源來做最合理化的分配。 運籌管理即是要進行： 整合區域與全球資源 強化核心能力，形成堅實的供應體系 快速生產、及時交貨，並分享衍生的資訊情報 全球運籌管理之演進 就全球運籌之發展來看，早期強調運輸、倉儲、存貨政策及訂單處理，以達成準時具成本效率的服務。 1980年代中整合性物流興起，重視透過加值供應鏈，適 時、適地將高質量產品送至顧客手中。 而1990年代以後，廠商為了在激烈的環境下求生存，開始思考如何和上下游廠商進行策略聯盟，共同合作以追求雙贏，為 顧客與本身創造更大的價值與利益，因而開始將整合範圍向供應鏈延伸。 全球運籌管理之演進 當供應鏈管理跨越國境與地域性時，就形成全球運籌模式。 全球化的市場，從供貨商到消費 者、從生產據點、經配銷點到消費點，為因應區域不同、供貨商及顧客要求不同使得全球運籌模式開始廣為討論與運用。 全球運籌管理演進 全球運籌管理之趨動力 1. 市場因素 (1)由於新技術不斷開發，企業生產能力增強，導致供過於求，當國內市場已近趨飽和時，必須向璧外擴張市場。 (2)若生產基地愈接近市場，企業便愈可對客戶提供較佳的服務及保障。 (3)許多企業的需求機會存在於國外及新興市場。 (4)由於網路科技時代迅速傳遞全球資訊，使得全世界對產品的需求快速增加。 (5)企業因著全球競爭之故而成為全球公民，同時提供全球性產品，並有機會招募世界各地優秀員工。 2. 成本考慮 (1)海外具具有廉價的生產要素，包括人工、原物料、能源及資金。 (2)供貨商與顧客的供應鏈若緊密整合，可有效降低整體供應鏈成本(如生產設施與外圍)。 (3)企業可利用當地資源，將生產設置於相關技術發展重鎮(群聚)，對公司而言是最有效的發展策略。 3. 科技力量 (1)資訊科技的快速進步，使企業一方面受到時間壓縮的威脅，必更快反映市場的需求，一方面提高國際營運的控管能力，可更快掌握各地的生產狀況，因而加速了企業在國際擴張的發展。 (2)透過資訊迅速傳遞，可以加速訂單處理、生產及運輸規劃，有利於企業實時對市場做出反應。 (3)在世界不同的區域，企業可以找到不同的替代零組件以及技術運用，而且必須有能力快速、有效的利用這些資源。 (4)由於資訊科技的進步，企業可在適當的區域，進行研發與設計。 4. 政治及經濟因素 (1)國際間對於投資、貿易等法規的改變，是造成全球運籌興起之原因之一。 (2)各國的關稅及貿易協議。 全球運籌管理之發展重點 1. 市場營銷 　(1)市場產品策略：公司所發展的產品是全球性產品或區域性產品？若是區域性產品，仍然可以部分共通零件來進行組裝，以達成更高的供應鏈效率。 　(2)市場營銷全球化之需求管理：依據區域性的基礎來進行需求預估及產品資源以執