医院绩效管理模式.ppt

上海建安医院投资管理公司 “C”医院绩效管理模式 自我介绍 学历及职称：大学文化，高级会计师，从事医院管理工作24余年。 现职：现为上海建安医院投资管理公司顾问， 《中华现代医院管理杂志》常务编委。 主要业务：医院管理咨询、财务分析诊断、医院财务内控设计、绩效工资方案策划、信息化咨询、营销策划、医院标准化流程设计、医院形象塑造、医院绩效管理与考核策划等。  学术论文与成果 先后撰写发表论文50余篇 编著出版医院会计　执笔副主编、西南财经大学出版、医院财务管理 主编 中国经济出版社出版、医院成本核算与管理　主编 中国经济出版社、获河南省经济学成果一等奖、现代医院经营管理　主编 中国经济出版社、《公立医院运营机制改革创新研究》副主编 中国经济出版社出版。《医院财会管理制度大全》《医院财务内控制度与风险防范》主编 完稿近期出版 策划医院绩效管理实务指南丛书进行中 医院财务内控制度研究，获中国卫生经济学会二等奖 2004年中国卫生经济学会《医院财会制度修改研究》课题执笔人。 参与卫生部在《医疗机构内部财务控制》制定 参与制定河南省医院成本核算指导办法。 多次应邀演讲医院财务管理与成本核算。 成功咨询策划多家医院薪酬制度改革、绩效管理、财务分析诊断。 受聘五家医院管理顾问 联系方式 电话：021207（办） 手机 传真：021 Http:// Email：xxqyf@163.com 公司QQ：1700728977771012 内容介绍 第一部分：引言 第二部分：医院管理变革 第三部分：”C”医院绩效管理流程 第四部分：“C”医院绩效管理模式 第五部分：“C”医院绩效考评 第六部分：“C”医院绩效管理结果应用 第一部分： 1、医疗市场的重大变革 行政主导与市场结合 医疗行业产权多元化 服务理念人性化 医院管理标准化 行业管理法制化 人才社会化 病人医疗需求升级 医疗风险加大 市场竞争激烈 收益下降 2、市场经济带来的挑战 （1）市场经济造就真正的医院，真正的医院具备以下特点： 自主性、竞争力、文化力、品牌力? （2）市场经济引发的思考与变化 价值观、效益观 （3）現实的矛盾与呼换 竞争与人才、发展与资金、管理与效益、品牌与文化 ? 3、政策带来的挑战 2004年卫生部印发＜＜关于加强卫生行业作风建设的意见＞＞ ＜＜全国卫生系统开展纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案＞＞ ＜＜关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定＞＞ 医院管理年 医改不成功舆论 4、高强总结医疗卫生工作面临着新的特点和趋势 第一，医疗资源总体不足且配置结构不合理并存，医疗服务水平在城乡之间、地区之间和不同人群之间差距很大，这方面的矛盾越来越突出。 第二，缩小医疗服务的差距，促进医疗卫生事业全面、协调、可持续发展任务重。 第三，人民群众的健康需求不断提高，群众自我保护的意识也在增强，医疗保健知识增加，不同人群的医疗服务需求多样化。 第四，医疗体制改革进入了关键时期，改革的推进会更加困难。 第五，医疗服务领域各种思想观念相互激荡，甘于奉献、救死扶伤的精神是主流，但也存在诸多不正之风、消极腐败现象。 5、医院管理者的困惑 困惑一：医改成功的标准是什么？ 困惑二：行政导向能否保证医改成功？ 困惑三：医院公益性与经营性如何处理？ 困惑四：医院绩效管理问题？ 困惑五：医院人才薪酬待遇问题？ 困惑六：医院持续发展能力？ 困惑七：医院职工积极性调动？ 困惑八：政策风险规避？ 6、医院经营管理理念 医院经营管理者经营管理医院的人生观和价值观。 善尽社会责任，追求经营绩效。 7、医院的社会责任 医院永续经营之道 国家有利 社会有利 群众有利 医院有利 只有共赢，才可长久。 8、医院经营向何处去？ 医院竞争激烈吗？ 环境保护医院如何做？ 医院的资金和人才会短缺吗？ 人们健康需求提高医院怎么办？ 经济社会如何满足员工需求？ 9、医院管理评价指南（试行 ）明确提出医院绩效： 医院应当遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，始终把社会效益放在首位，履行社会责任和义务。加强科学、规范管理，建立良好的激励与约束机制，开源节流，加强成本核算，充分利用现有资源，不断提