国家职业资格培训鉴定劳动保障协理员.ppt

专业能力试卷（专题讲座） 1. 信息采集 7问 1-7 2. 信息处理、分析反馈 10问 8-17 3.政策咨询服务 5问 18-22 4.就业援助服务 3问 23-25 5.职业指导和职业介绍服务 5问 26-30 6.职业培训服务 3问 31-33 7.退休人员社会化管理服务 5问 34-38 8.承办、协办就业具体事务 6问 39-44 9.承办、协办社会保险具体事务 6问 45-50 * 谢谢！ * * 上报统计报表的要求：专人负责、填报人员应熟知填表说明、报表说明和分析、审核签字、按期填写，准时上报。 报表说明和分析的内容一般包括基本情况分析、存在的问题和工作建议 汇总上报人力资源社会保障统计报表的程序： （1）收集报表；（2）校核报表； （3）过录表汇总；（4）填写综合报表。 * 十三、政策咨询 政策咨询服务工作的基本要求：熟练掌握当前的有关政策，全面把握咨询人所询问的内容，准确解答咨询人所提出的问题，解答要通俗易懂、相互交流，态度诚恳、建立互信。 政策咨询服务工作对劳动保障协理员基本要求中，熟练掌握当前的有关政策是对劳动保障协理员的首要要求。 政策咨询服务的原则：五个 政策咨询的方法：按照解答问题方式的不同：口头解答服务和书面解答服务。使用工具不同：网络、宣传窗、发放资料 * 重点难点分析： 职业培训政策 职业技能鉴定补贴政策 小额担保贷款政策 税收优惠政策 社会保险补贴政策 就业见习补贴政策 就业困难人员政策 高校毕业生就业扶持政策 残疾人就业扶持政策 退役士兵就业扶持政策 * 十四、就业援助 就业援助的特点:就业援助是一项从根本上解决就业困难人员就业困难的援助措施,是帮助其生存、融入社会、创造价值、主动获取生活来源，提高生活质量的渠道。 就业援助对象：符合条件经过认定的就业困难人员和零就业家庭。就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。 * 零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状态的城市居民家庭。 就业援助的内容：落实援助政策、提供岗位援助、提供培训援助、提供个性化职业指导、提供创业援助、提供社会保险关系接续等其他就业援助服务。 * 社区公益性岗位补贴和社保补贴申请程序：受理申请、社区初审、街镇复审、区县审核、市级审批、财政核定、资金发放 就业援助跟踪服务的方式： 回访：对经过援助的就业困难人员，社区定期开展“回访本人、回访用人单位”，做好跟踪服务。 * 十五、职业指导和职业介绍 职业指导的原则：科学性原则、政策性原则、主体性原则、疏导性原则、实效性原则。 职业指导的内容：政策法规和市场供求咨询、择业咨询、职业培训咨询、职业能力测评、特殊群体专门指导、大中专学生指导、创业指导、用人指导、职业培训机构指导。 * 用人单位用工指导的内容：详细了解用人单位情况、向用人单位介绍用人规范、帮助用人单位确定用人标准、指导用人单位拟定招聘简章 职业介绍服务的主要内容：7项 职业介绍服务的基本要求：职业介绍服务的基本要求：提供职业指导等、建立求职者求职信息档案、建立求职者“跟踪指导档案”、再次进行求职登记，重新提供服务、服务意识、随时与用人单位和求职者保持联系。 * 个人求职登记的工作流程：接待受理、了解情况、指导填表、信息审核、建立台账 与用人单位面谈的基本程序：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、再次面谈。 * 十六、职业培训服务 职业培训体系的核心内容：职业技能需求预测、职业分类、职业技能标准制定、职业技能培训、职业资格证书和职业技能鉴定、职业指导和咨询等核心内容。 * 职业培训的主要内容：基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训。 职业培训的方法：开班面授、实地指导、辅导自修、网络教学 职业培训的方式：就业前技能培训、在职培训、劳动预备制培训、创业培训 * 职业培训补