在职培训与脱产培训讲义.ppt

* 行动学习 给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定一个行动计划，然后负责实施的培训方法。 群体成员构成 为受训者提供了解决实际问题的真实经验，提高分析、解决问题及制定计划的能力 行动学习法在我国公务员培训中的实践 ——甘肃省中高级公务员培训案例：1、政府如何扶持中小企业发展；2、生态环境保护与规划；3、人力资源开发 行动学习的来源 行动学习法是管理学思想家雷吉·雷文斯(RegRevans)教授提出的，他在二战之后受英国政府的委托，进行管理发展研究，开始对行动学习法进行探索。 1965年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时，首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域。70年代他返回英国，为英国通用电子公司开办了行动学习课程，被广泛关注。专家们普遍认为这种方法是可以与案例教学方法并列的、另一种理论与实践密切结合的学习发展工具。 行动学习的应用 一是用于经理人员培训，可以有效克服目前企业培训与实际工作脱节，以及培训效果低下的状况，被广泛用于中高层管理者领导技巧和系统解决问题方法的训练。 二是用于解决战略与运营问题，可以使企业摆脱单纯依赖外部咨询机构解决问题的方法，高质量地解决企业实际问题。 * 初级董事会 它是将培训对象组成一个初级董事会，让他们对公司的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，为培训对象提供分析公司现状和发展问题的一种培训方法。 培训对象，一般都是公司现任的中级管理人员，也是公司未来高层管理人员的候选人。 * 第二节 常用的脱产培训方法 一、脱产培训概念 二、常用的脱产培训方法 * 一、脱产培训概念 指离开工作和工作现场，由企业内外专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。 按培训时间长短分，全脱产和半脱产培训。 * 二、常用的脱产培训方法 演讲法 案例研究法 情景模拟法 行为示范法 * 演讲法 概念 指培训师用语言将想要传授给培训对象的内容表达出来的一种培训方式。 典型形式－－讲课 培训目标及对象 优缺点分析 演讲法的环节与技巧 * 培训目标及对象 目标 　教授基础知识和专业知识及工作经验 对象 　企业员工 * 优缺点分析 【优点】 　--有利于受训者系统地接受新知识--容易掌握和控制学习的进度 --有利于加深理解难度大的内容 --可以同时对许多人进行培训 　--成本较低 【缺点】 --内容具有强制性--学习效果易受培训师水平影响 --单项沟通（只是培训师讲授，没有反馈）--受训者之间不能讨论，不利于促进理解--学过的知识不易被巩固 * 演讲法的环节 准备环节 选择和确定培训师 授课准备 实施环节 * 演讲法的技巧 培训师的第一印象 “开场白”技巧应用 无须多余的谦虚客套和解释 以客观事实或关心话题开始 讲述条理性，内容提纲挈领 方法 听觉与视觉结合 辅助教具应用 身体语言 吸引注意力，抓住听众心 观众注意力5分钟，耐心20分钟 * 成功的公众表达 SHOW 怎么说比说什么更重要。 这是有效表达的至理名言 事前调整自己 事中针对对象 事后评估总结 * 二、案例研究法 （case study） 指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。 美国哈佛管理学院所推出，起初用于培养工商管理硕士，广泛应用于管理人员的培训，也常应用于其他专业人员的培训。 案例学习法旨在给受训者提供一种体验、一个认识和分析实际管理情景并提出管理对策的模拟实战机会，从而培养参加者分析、解决实际问题的能力。 * 程序： 提供案例 研究案例 解答问题 检验答案 * 【优点】 --它提供了一个系统的思考模式 ----有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 --正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会 --容易养成积极参与和向他人学习的习惯 --比较直观 【缺点】 --案例过于概念化并带有明显的倾向性 --案例的来源往往不能满足培训的需要 --需时较长，对受训者和培训师要求较高 * 有效使用案例分析的一个组织是美国中央情报局（CIA），他们所用的案例都具有历史真实性并且所用的数据都是非常精确的，例如：中情局利用一些真实的战争作为管理课程中领导才能的教材。他们为了确保案例材料尽可能真实准确，启用退休军官来研究并编写案例。 * * 第六章 在职培训与脱产培训 * 第一节 常用的在职培训方法 第二节　常用的脱产培训方法 本章教学内容 * 第一节 常用的在职培训方法 一、在职培训概念 二、常用的在职培训方法 * 一、概念 （on the job training，OJT） 又称在岗或不脱产培训，它是指为了使员工