培训的实施与管理概述.ppt

西门子这样培训人才⑵ 都会得到提高。由于企业内部将设施基本上使用的是技术最先进的培训设施，保证了第一职业培训的高水平，因此第一职业培训教育证书在德国经济界享有很高的声誉。由于第一职业培训将理论与实践结合，为年轻人进入企业提供了有效的保障，也深受年轻人欢迎。在德国，中学毕业生有60%~70%接受第一职业培训，20%~30%选择上大学。 西门子早在1992年就拨专款设立了用于培训工人的“学徒基金”。现在公司在全球拥有60多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有西门子学院，在爱尔兰设有技术助理学院，它们都配备了最先进的设备，每年培训经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训，大约占员工总数的5%，他们学习工商知识和技术，毕业后可以直接到生产一线工作。在中国，西门子与北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训中心，西门子投资了4000万马克。合同规定，中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训，目前该中心每年可以对800人进行培训。第一职业培训（新员工培训）保证了员工正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。 西门子这样培训人才⑶ 二、大学精英培训 西门子计划每年在全球接收3000多名大学生，为了利用这些宝贵的人才，西门子也制订了专门的计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核。考核内容既要包括专业知识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。 此外，西门子还从大学生中选出30名尖子生进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间为10个月，分三个阶段进行。第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，学会从因特网上获取信息；第二阶段，让他们进入一些商务领域工作，全面熟悉企业的产品，并加强他们的团队精神；第三阶段，将他们安排到下属企业（包括境外企业）承担具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能。 目前，西门子共有400多名这种“精英”，其中1/4在接受海外培训或在国外工作。大学精英计划为西门子储备了大量管理人员。 三、五个级别的在职培训 西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训。西门子公司认为，在世界性的精神日益激烈的市场上，在革新、颇具灵活性和长期性的商业环境中，人是最主要的力量，知识和技术必须不断更新、换代，才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐，所以公司正在努力走上一个“学习型企业”之路。为此，西门子特别重视员工的在职培训，在公司每年投入的8亿马克培训费中，有60%用于员工在职培训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式：西门子管理教程和在职培训计划，其中管理教程培训尤为独特和成效卓著。西门子员工管理教程分五个级别，各级培训分别以前一级别培训为基础，从第五级别到第一级别所获技能依次提高。 培训内容根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定，随着两者的发展变化，培训内容需要不断更新。 西门子这样培训人才(4) 3.中国本土企业实行该模式有哪些优势与劣势？ 2.了解到了西门子公司的培训体系，联系中国本土情况，是否有建立如此培训体系的条件？ 1.西门子公司的培训体系对该公司维持人力资源稳定性的贡献有哪些？ 一、培训师的基本要求 第一节 培训师的选拔与管理 （一）培训师应具备的基本素质 较高的学历和丰富的行业管理经验 健康的身体 正直的品行 积极的心态 （二）培训师应具备的三种角色 编剧 在正式培训前的准备过程中，培训师要根据课程目标和受训对象的特点，编写所需的教案、分发的资料、手册等书面材料。 导演 培训一旦进入到实战阶段，就是培训师实施导演工作的时候了。在“导演”过程中，培训师要保证课堂的气氛活跃，引导学员轻松、自然地参与各种活动，并最终能够在知识、思想、行为、和态度上有所收获。 演员 培训师要长时间地站在学员面前发表演讲，用语言、声调、手势、表情等来综合表达课程内容，传递信息和思想。 （三）培训师应具备的九种能力 沟通能力 影响能力 表达能力 应变能力 组织能力 观察能力 控场能力 激励能力 学习能力 （四）评价培训师的三个维度 维度1：知识和经验。 维度2：培训技能。 维度3：人格魅力。 知识和经验 培训技能 人格魅力 图5-1 评价培训师的三个维度 二、培训师的管理 （一）外部培训管理 1、如何选择一个好的培训机构 企业用户在外包培训时应注意以下九点： ①向不同的培训机构索要相关信息 ②考察培训机构的信誉 ③培训教材——查阅该机构的资料来源、版权及需要的语言水平 ④考察该培训公司的课程开发能力 ⑤考察该公司是否有专职培训师 ⑥了解培训讲师的情况 ⑦若邀请培训师到企业内部培训，培训机构应先在企