家纺培训手册.ppt

无锡一世情缘居饰用品 培训手册 督导培训资料 一、企业介绍 二、公司产品介绍 三、导购员培训 四、陈列技巧培训 五、销售服务技巧 一、艾莎家纺公司概况 1、公司简介 艾莎家纺是一家集生产、销售、策划、服务于一体的现代化大型企业。其建立于1998年，公司总部设立在无锡，注册为无锡一世情缘居饰用品有限公司，公司依托世界第三家用纺织品制造基地的区位优势，拥有现代化厂房其占地总面积达10000余平米，公司汇集了大批各类高技术人员，总人数达600余人，年生产值达上亿元。 2、企业使命 引领时尚生活文化，打造完美睡眠品质。为消费者提供优质的家纺产品，引导高品质的生活方式 3、企业荣誉 2003年 通过ISO9001国际质量体系认证 2003年通过资信AAA级认证 2003年被评为重合同守信用企业 2003年艾莎产品荣获“通州市质量信得过产品”称号 2003年被评为行业行销大户 2004年获得“免检企业”称号 2005年成为地区规模十强企业 2006年获得“消费者信得过单位”称号 2007年获得“南通市名牌产品” 2008年荣获“江苏名牌”称号 二、公司产品介绍 1、09年定位 2、产品分类 3、产品基础知识 4、FABE 5、洗涤保养 1、09年定位 以个性化产品来提升品牌影响力。 跨界之美 中西结合的风格体现在每个细节上。绛红的基色、飘逸的祥云图案、通透的隔断、传统手提箱式的包装盒，无一不显示出典雅大方、堂皇富贵的中式风格。 产品设计上，无论是面料的选择，还是花型设计，抑或工艺制作，在每个细节都充分体现了跨界的理念。 2、产品分类 公司现有产品种类达到了10大类系列,所以不同的产品其陈列的方法亦不相同,目前刚开始时是以如下分类: ???? （1）根据产品品种分：多套件系列、四件套系列、被芯系列、枕芯系列、被褥系列、儿童系列、保健系列、家居系列、宾馆系列、夏令系列。 （2）根据产品风格分：玫瑰爱人系列、典雅系列、高贵系列、优雅系列、雅致系列。 （3）根据产品档次分：高档区、中档区、低档区、促销区……等 3、产品基础知识 A、十种专业术语 B、织物组织及分类 C、公司产品结构分类 D、填充物的种类及特性 A、十种专业术语 （1）纤维：纤维是天然或人工合成的细丝状物质。 （2）纱：由纤维纺成具有一定强度和细度，并可加工成任意长短的材 （3）线：是由两股或两股以上的单纱合并捻成的股线。 （4）支 数：表示纤维或纱线粗细程度的单位。1g重的纱或纤维在公定回潮率下所纺出的纱线的长度。 （5）织 物：由纤维或纱线所制成的纺织制品称为织物。 一般包括机织物、 针织物和无纺织物。 （6）经 纱：织物上与布边平行的纱或线。 (7)经 向：布匹长度方向。 （8）纬 纱：织物上与布边垂直的纱或线。 (9)纬 向：布匹宽度方向。 （10）织物密度：单位长度中经纱和纬纱的根数，又称织物度。常用10厘米或 1英寸中的根数表示。 织物密度=经密＋纬密 例：公司精梳纯棉面料的经纬密度为133×72/英寸，即每英寸有经纱133根，纬纱72根。 高支高密：纱支40S以上，经纱密度+纬纱密度≥180根 织物组织及分类 织物组织： 织物组织指纺织品在织机上经线和纬线按一定的规律相互沉浮，使织物表面形成一定的纹路与花纹。 按组织分为：平纹织物、斜纹织物、缎纹织物。 工艺 （2）面料加工分为：印花工艺、绣花工艺和提花工艺。 印花工艺分为涂料印染和活性印染 a.涂料印染 涂料印染是不溶性颜料借助于黏合剂，将颜料用机械设备（或手工印花）固定于织物表面上的一种印花方法，再经焙烘对织物表面的颜料固着 b.活性印染 是使用反应性基因的染料，固着于织物的一种印花，先将染料初步固着于织物上，再经102—104摄氏度的蒸汽蒸，完全固着后再经高温水去除浮色还原，以达到色牢度合乎标准。 绣花工艺又分为:贴布绣和电脑绗绣 平、齐、匀、活、净 平：针码平服，绣面整齐 齐：图案花型变化自然，绣边轮廓整齐 匀：针码均匀细薄，疏密适当 活：行针流畅，掺色自然，富有立体感 净：绣面洁净无玷污，同一绣线无色差 提花分为：大提花和小提花 提花组织：利用织造过程中经纱和纬纱的交织直接组合产生不同的图形即为提花。 提花有大提花和小提花之分，大提花一般指提出的花型以花朵和各种图案化的图形为主；而小提花只限于织造的条子和格子等。 提花分色织提花和通提花是普通提花，普指在提花之后进行染色，此类面料色彩单一，图案不明显；色织提花指织造之前先染色再提花，这种面料不仅提花效