广告调查报告2.ppt

第五章 广告调查 第一节 广告调查的意义和内容 第二节 广告调查的程序 第三节 广告调查的原则及方法 第一节 广告调查的意义和内容 二、广告调查的内容 (一)广告市场调查 1．社会环境调查 社会环境构成的因素很多，在广告调查中，具体应该着重于以下几个方面的调查。 ①政治和法律环境的调查。 ②经济环境的调查。 ③文化环境的调查。 2．消费者调查 3．产品调查 饮料消费市场调查问卷 1. 性别：男女2. 您的年龄：18岁以下 18—25岁 25—35岁 35—60岁 60岁以上3. 您的学历：高中以下 高中 大学 大学以上4. 您的职业：职员 学生 个体经营者 白领 普通打工者 待业 其他5. 说到饮料，您最先想到的饮料品牌是什么：6. 您曾经喝过哪些品牌的瓶装饮料：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他7. 您最常购买的瓶装饮料品牌是：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他8. 您最喜欢的饮料品牌是：康师傅 统一 汇源 王老吉 达利园 可口可乐 娃哈哈 百事 其他 (二)企业形象调查 企业形象调查的内容很多，具体包括品牌形象、技术形象、企业视别系统等。这些企业形象转化为具体的指数就是企业的知名度和美誉度。 　　 　　通过对企业形象进行调查，其结果有下列情况之一： 　　1．低知名度、低美誉度 　　2．高知名度、低美誉度 　　3．低知名度、高美誉度 　　4．高知名度、高美誉度 (四)广告效果调查 广告效果调查分事前调查和事后调查。 　【案例】 《高露洁和佳洁士广告传播效果研究》调查问卷 1、高露洁和佳洁士的品牌名称您更喜欢哪一个？? ???A、高露洁；????B、佳洁士? 2、在功能类似的情况下，做促销的牙膏和常用的牙膏您会选择购买哪一个？? ???A、做促销的；????????B、常用的? 3、您认为高露洁和佳洁士的防蛀效果哪一个更好？?  A、高露洁；????B、佳洁士? 4、明星为牙膏做广告，对于您选择牙膏是否有影响?? ???A、有；????????B、否? 5、以下广告语您更喜欢哪个：? 高露洁——我们的口号是没有蛀牙? 佳洁士——健康自信，笑容传中国? ???A、高露洁；????B、佳洁士?  6、广告中强调产品经过“全国牙防组认证”是否增强您对其的信任度？? ???A、是；??????B、否；???C、表示怀疑? 7、佳洁士（佳节是……）和纳爱斯（牙齿好喜欢）这种特别的牙膏广告相对于一般的广告（医生敲贝壳或鸡蛋）会给您留下更深的印象吗？会改变您对牙膏的选择吗？? ???A、印象深，会；??B、印象深，不会；? ???C、印象不深，不会? 8、请根据您的喜爱程度为以下几种品牌的牙膏排序：? ???A、高露洁；????B、佳洁士；???C、田七；? ???D、中华；??????E、两面针；???F、冷酸灵?  第二节 广告调查的程序 一、确定调查选题 确定调查选题即确定广告调查活动的课题，也就是确定要研究解决什么问题， 调查课题大致可以分为两种类型： 第一种类型可称为描述型课题 第二种课题类型是解释性课题 二、制定调查方案 制定调查方案是广告人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳行动方案的过程。其内容包括设计调查指标、选择调查对象及调查活动规划三个部分。 （一）调查指标设计 一项广告调查的指标通常由下列几个部分组成： （1）调查的指导思想。 （2）调查的对象和范围。 （3）调查指标内容。 （二）广告调查对象 广告调查对象是解决“向谁调查”的问题。 （三）调查活动规划 一般具有以下内容。 （1）确定并规划完成调查课题的一系列调查方法和措施。 （2）设计调查步骤并做出时间规划。 （3）确定调查活动的人员配置和人员培训措施。 （4）经费预算和各种调查必备物品的选用及分配。 （5）替补方案和各种补救措施的规划。 三、搜集资料和实施调查方案 在此阶段，主要工作就是问卷资料的搜集，最普通的方法是由被调查者自行答卷和调查人员访谈两种。对于回收率，调查人员应有足够的估