房地产客户开发新技巧培训.ppt

* * * * * 房源实堪时的话术： 客户开发新技巧 网络/软件营销之客户开发途径 资源 开发 房源 精耕 促成 签约 内部 行销 后期 服务 卖方服务 成功缔约 买方服务 高效 配对 带看 房源 落实 接待 经纪人成功十步 课程内容 1 2 3 客户开发的重要性 客户开发渠道 客户开发的方法及常见问题解答 4 客户开发心法 客户开发的重要性 1 5 4 3 2 是经纪人每日必备工作 是经纪人赖以生存的基本功 在业绩分配中占有很大比重 客户多才能快速消化房源 客户多才能源源不断的创造业绩 客户开发的七大渠道 网络 电话 上门 老客户介绍 人脉 开发 社区 精耕 广告 一、拨打电话的四要素 充分 准备 核实 重点信息 熟练 开门技巧 从容应对 常见问题 熟悉房源情况 准备好工具 调整好状态 安排一整段时间 选择最佳拔打时机 充分准备 “话术” 4大技巧 假定法 吸引法 开门 见山法 提供 咨询法 你好，某某先生， 我是xx房产 的陈海清， 最近要买或租房子吗？ 您好，某某小姐，我是 xx的小王，请问您最 近有时间看房子吗 开门见山法 你好，某某先生，我是xx房产的陈海清，我这里有一套房东急售的房子，你有没有兴趣？ 针对 客户 有一套一买进就看可以让你赚十万/低于市场价x/多少钱一平的房子，你有没有兴趣买/投资？ 针对 客户 吸引法 您今天什么时候过来看房子？ 您出差回来了吗？什么时候有时间看房子？ 你好，某某先生， 我是xx房产的小陈 假定法 A、你最近还在看房子吗？ B、最近有没有看到满意 的房子？ C、最近买到房了吗？ 1、最近这个地段的房子价格有变化了您想了解吗？ 2、您好，我是xx房产 某，在这边工作了一年多了请问你需要了解房产方面的信息吗？ 1、必威体育精装版的房产市场资 讯你想了解吗？ 2、您对这片社区了解吗？ 我给您介绍下？ 提供咨询法 群发软件开发客户（咨询软件产品qq：2879 6678 68） 内容 保留时间长、不容反感、高效，成本低到没有 好处 以“准客户”回复为准 要点 面广、持续、及时回访，高效率，做的人不多 软件开发注意点： 不要留公司名称，本人真名或全名 一定要留电话，手机号，qq等 要写好的销售信，吸引 内容不能具体，要激发客户有询问的欲望 软件营销——收集客户 案例：尊敬的***先生/女士，您好！很荣幸向您推荐一套公园道一号的房子，单价只要8000元一平方，不知道您和您的亲朋好友有没有兴趣，请及时与我联系，联系电话qq：####### 关于软件系统来源（后面会有讲） 关于软件操作和购买价格 关于软件售后很重要 常见问题 关于电话来源 网络上看到，我是随便打的。 反问对方：您是王先生吗？ 您是要买某某房子吗？ （说自己打错了） 您电话是XXXX?打错了 关于小区市场价 客户问某某小区现在多少钱？ 参考法 区间法 您心理价位大概多少 给您推荐这个区间的房子 近一个月成交的房源和价格 介绍小区最低报价最高报价 反问法 直接推荐一套价格适中的房子 直接法 从容面对拒绝 平常心 不生气 不受伤 同理心 软件营销的价值 40%资源开发可通过软件实现 用好必威体育精装版的软件产品 是所有经纪人必备的能力 是销售业最便捷、最高效的方法！ 合格的经纪人至少学会网络营销 二、网络 网络客户来源成为主流 网络开发是经纪人必备的能力 必须熟练运用两个以上的端口 常见：搜房、安居客、福房等 三、广告法 常用方法 塞条 彩页 摆牌 * * * 房源实堪时的话术：