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一:个险经营管理的价值 二:营业组经营管理系统 三:营销管理的经营理念 明晰财富的标准 明晰财富的标准 获得财富的途径 1:做工作还是做生意的问题 做工作只会成为打工仔 做生意的才可以成为自己的老板 做团队才是做生意的门槛 2:只有实现短期目标才有可能实现长期目标 收入目标是事业目标的衡量标准 过多关注短期目标会迷失长期目标 3:保险事业的成功的关键在于复制成功 掌握复制成功的方法是成功的唯一途径 标准的系统比个体的方法更容易复制 关于系统 《孔子》天不生仲尼,上古如长夜 前人的经验+专业的理论=可以复制的成功 一:个险经营管理的价值 二:营业组经营管理系统 三:营销管理的经营理念 一:日常管理系统 业务员周展业热情发展图 二:人员招募系统 五:绩效管理系统 第一阶段:上层决定一切:方向、策略是最重要的(四件事) 建章建制——建立系统——发掘人才——培养人才 第二阶段:中层决定一切;建立团队周围功能小组;培养下属 第三阶段:基层决定一切:建立良好运作体系; 建立和完善相应的功能小组 营销管理的过程中没有永恒的真理 ——适合的才是最好的,最好的不一定就是适合的 阶段只能缩短,而不能跳越 一:个险经营管理的价值 二:营业区五大管理系统 三:营销管理的经营理念 营销经营理念之一:制度管理 1、营销创业的特色(内部创业)精力+体力 2、营销制度——寿险营销制 3、原则:公开公平公正(尽可能少行政干预) 4、贯彻执行基本法 5、营销制度的完善 营销经营理念之二:目标管理 1、再谈KPI(关键业绩指标):参考数(诊断指标) ——不能为指标而指标 2、时刻不忘企业的根本目标 A、有保费——公司的利润之源 B、持续地有保费——不能靠伤害市场、急功近利的方法 3、目标的分解、落实与DOME 量的目标:业绩与人力 质的目标:经营的水准 4、目标的追踪 一切从实际出发:实事求是 营销经营理念之三:伦理管理 1、营销商品的特殊性 ——客户对保险的需求是由业务员来引导的(例:昂立一号广告:人体 内有垃圾——垃圾?脏?清除?购买) 2、营销注定是人力密集型管理(增员!) 3、特定的分枝制度——组织构架图 4、感恩之心与营销伦理 5、实践中的一些问题:如一条龙结构;隔代育成关系 营销经营理念之四:文化管理 1、营销文化的功能——以统一的理念塑造人 2、社会学人的观念:自然人与社会人 3、营销文化的核心是各层级的经营哲学(理念) 4、营销领导的首要任务是建立共同愿景 5、创造良好的企业氛围是公司的根本任务 鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定,是在告诉对方,他对达成共同任务具有重大贡献。 告诉别人他的工作表现有多杰出,这是表态式的鼓励喝采;意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边,让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划,不加以操控,甚至不在一旁出主意。 鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的 足球赛进行时,球迷不会静静坐在一旁,看著球员踢球;球迷高声欢呼是自始至终的。 针对过程、而非结果进行喝采,和众人共享成果(得分)的喜悦可激发高昂的情绪。 别再只顾找出问题,揪出罪犯(警察行为),开始赞美把事情做对的人和事情本身(教练)。 任务指有价值的工作,加上能掌控达成目标的过程。 互相鼓舞可以激发工作的热情。 以公平的现金鼓舞奖励优先(先满足物质需求,特别针对普通业务员),然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。 “早会推动小组”、 “教育委员会”、 “福利委员会” “环保推动委员会” 国华人寿 . 恒山营业处 员工共好 与公司共好 与社会共好 国华人寿 . 恒山营业处的杰出团队绩效 蝉联国华人寿最高K值奖 (人均保费) 蝉联国华人寿最佳营业处奖 FYP 1亿5000万新台币 人均年收入150万新台币 13月保费继续率91% 个人的成功取决于他的态度。 同样,团队的成功取决于它的态度、精神, 这就是“共好”的精神。 让我们一起共 好 ! 我们讲的财富有两层含义:首先是从工作中获得乐趣,其次是在工作中创造性的获取、占有、挖掘新的物质与精神的源泉。也就是说:工作是人生的第一需要,把工作当作人生的第一乐趣,从工作中获取属于自己的金钱与奖赏,如果你想要长期占有属于你的金钱与名誉,只有不断的创造性的工作。所以,我们认为财富的源泉是人,获得财富的过程,比拥有财富更重要。 马化
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