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书业物流管理 牛晓宏 niuxiaohong1979@163.com 教材 刘灿姣，《中国书业物流发展研究》，湘潭大学出版社，2009 第一章 书业物流概述 第一节 物流概述 第二节 书业物流的定义和类型 第三节 书业物流的特点和作用 第一节 物流概述 一、物流概念的演变 二、现代物流的定义 三、现代物流与传统物流的关系 一、物流概念的演变 1. Physical Distribution, PD，实物配送 1915 年 ，美国，首次出现了PD的概念 2. Logistics, 现代物流 1927年，美国，首次使用Logistics，代替PD 3. 日本，20世纪50年代末， 4. 2001年国家经贸委制定文件时，将Logistics概念称为“现代物流”。 二、现代物流的定义 1.美国物流管理协会（CLM） “物流是供应链的一部分，是指为了满足客户的需要，而发生的从发生地到消费地的物质服务和相关信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制行为。”  2. 《中华人民共和国标准·物流术语》 “物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。” 三、现代物流与传统物流的关系 1.传统物流管理追求物流构成要素的系统最佳；现代物流不仅强调物流系统本身的最佳，而且更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最佳。 2.传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与废弃物物流，但是更重视销售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化“大物流”的理念。 3.传统物流认为物流是“内部事务”，服务对象是组织内部的生产或销售部门；现代物流认为物流是“外部事务”，服务对象是组织外的顾客，从而把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标。 4.传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段，因此，物流成本最小化是组织传统物流的重要目标，甚至是唯一目标；而现代物流概念则强调的是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组织物流的唯一目标。 5.传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”，即从属于生产与销售，是附属性的活动，从而是成本支出项目，因此，如何组织物流是节约成本的“手段”与“策略”；现代物流则认为物流是企业等组织体的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业，因此，如何组织物流不仅是节约成本的“手段”与“策略”，更是扩大销售、增加利润的战略。 第二节 书业物流的定义和类型 一、书业物流的定义 二、书业物流的类型 一、书业物流的定义 书业物流是指图书制作、加工、批发与零售的产业链中，根据实际需要，将运输、存储、包装、装卸、搬运、流通加工、配送以及伴随这些活动所产生的信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。 书业物流过程贯穿图书的出版、印刷、批发、零售等活动，连接图书出版业、图书印刷业、图书发行业三个行业. 书业物流流程 二、书业物流的类型 1.按照书业物流活动的地理范围 地区书业物流、国内书业物流、国际书业物流 2.按照物流活动发生的阶段 出版环节的物流、印刷环节的物流和发行环节的物流 3.按照物流活动的运作主体 出版社物流、印刷企业物流和图书发行企业物流 4.按照物流活动是否外包 自营物流和第三方物流 5.按照物流活动的性质 图书原材料供应物流、图书制作物流、图书销售物流、图书回收物流 6.按照物流活动的内容 图书储存、图书运输、图书装卸、图书搬运、图书的包装、图书的流通加工、图书配送和有关图书物流的信息处理 7.按照图书的种类 教材教辅物流和一般图书物流 第三节 书业物流的特点和作用 一、书业物流与一般商品物流的比较 二、现代书业物流的特征 三、现代书业物流的作用 一、书业物流与一般商品物流的比较 1.多品种、小批量、多批次、短周期 2.读者对图书的需求主要表现在对品种的需求 3.图书分销对信息化的高度依赖性 4.标准化程度不高 5.逆向物流比例高 6.要求库房特别要注意防潮、防水、防火 不同图书类别的物流特征 新书 教材教辅 一般图书 退货 二、现代书业物流的特征 1.功能集成化 2.目标系统化 3.服务系列化 4.手段现代化 5.作业标准化 6.反应快速化 7.组织网络化 三、现代书业物流的作用 1.发展现代书业物流有利于提高企业整体竞争力。 2.发展现代书业物流有利于促进出版物管理水平的提高。 3.发展现代书业物流可以为出版、发行企业拓展新的经济空间。 第二章