物流信息管理教材.ppt

第九章 物流信息管理 目录 物流信息资源管理 物流与供应链信息共享 物流信息集成 第一节 物流信息资源管理 企业的信息资源管理，是指在生产和经营活动中对信息的产生、获取、处理、存储、传输和使用进行全面的管理，是企业管理的重要组成部分。 物流信息资源管理 一、信息资源管理概述 信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在美国出现的新概念。到20纪90年代初，信息资源管理理论在理论研究和实践方面都已经走向成熟，其重要的表现是企业决策层里设立了专门负责信息资源管理的岗位——信息主管。 （一）IBM的定义 信息管理技术（IRM）是为确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、分配、协调和控制的一种人类管理活动，是有多种人类信息活动而成的特殊形式的管理活动。 （二）IRM的基本思想 3E原则——Efficient、Effective、Economical 阶段发展：物理控制、自动化技术管理、IRM、知识管理 （三）IRM的意义 IRM的思想、方法和实践，对信息时代的企业管理具有重要的意义，体现在如下几个方面。 1.为提高企业管理绩效提高利利了新的思路 2.确立了信息资源在企业中的战略地位 3.支持企业参与市场竞争 4.成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分 物流信息资源管理 二、信息资源管理基础标准 为了对信息资源进行科学有效的管理，使之充分地为生产和生活服务，必须开展IRM的标准化工作。 （一）IRM标准原则 标准的实现必须是渐进过程而不是突变过程 数据管理的最重要标准是一致性标准即数据命名、数据属性、数据设计和数据使用的一致性 （二)IBM基本标准： 数据元素标准 信息分类编码标准 用户视图标准 概念数据库标准 逻辑数据库标准 第二节 物流与供应链信息共享 从供应链的角度考虑，信息共享尤为重要。 信息共享式一个体系，有很多层次的工作要做，建立一些必要的集中管理的数据库可能是需要的，但是更多的还是信息交换，信息共享的一种机制。所以，关键是要创造一个信息交换，信息共享的方式和环境。 物流与供应链信息共享 一、信息共享的内容 物流与供应链信息共享 （二）信息共享内容 对于不同行业、不同制造方式以及不同IT基础的供应链，其信息共享的内容和层次是不同的，一般来讲，根据信息共享的内容，目标的功能，可以将信息共享划分为3个层次。 物流与供应链信息共享 作业信息层：供应链一体化程度最低 管理信息层：供应链一体化程度中等 战略信息层：供应链一体化程度最高 从信息共享内容上，主要包括： 1.库存信息：可以降低整个供应链的库存水平 2.营销信息：实现个性化、差异化服务，最大限度 满足不同类型客户的需求 3.订单信息：提高供应链企业的决策效率 4.生产信息：消除盲目性、无计划性，降低成本 5.产品信息：建立供需关系的桥梁 6.物流信息：共同构建供应链的主体 物流与供应链信息共享 二、信息共享方式 （一）点对点共享模式 点对点共享模式指供应链合作伙伴间通过自身建立的内部信息系统，一方企业直接把对方企业传递来的信息存放在自己的数据库中。 （二）信息集中管理模式 信息集中管理模式是将供应链中的共享信息集中在一个公共数据库，各企业根据权限对其进行操作，完成与多个合作伙伴的信息交流。 物流与供应链信息共享 （三） 综合共享信息模式 该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合，它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式，通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。 物流与供应链信息共享 物流与供应链信息共享 三、信息共享的激励策略 1.价格激励 2.减少零售商的提前期 3.制定信息共享的标准 4.健全监督评估机制 5.克服企业文化的差异 第三节 物流信息集成 现代社会IT技术无论如何发展，都在解决三个问题：信息的收集、传输和共享。信息的收集可以由组织中的各种各样的业务信息系统来完成，信息的传输以于通信技术的发展，而信息的共享则需要通过系统内以及多系统之间的互操作集成——系统集成来达到。 物流信息集成 一、物流信息集成概述 物流信息集成就是将物流企业内部的信息以及物流企业外部的信息进行整合，使得信息能够为有响应权限的需求者所调用和共享，而不受组织结构、地理位置等条件的限制。 （一）物流信息集成层次 1.平台集成 2.数据级集成 3.应用接口集成 4.业务