物流外包管理教材.ppt

前言: 在经济全球化的环境下，企业建立竞争优势的关键，已由最初节约原材料的“第一利润”和提高劳动生产率的“第二利润源”，转向建立高效的物流系统的“第三利润源”。面对日趋激烈的竞争，企业既搞生产经营又搞物流，已渐渐力不从心。于是企业不得不考虑将主要精力放在核心业务上，而将运输、仓储等物流部分或全部交由更专业的物流企业进行操作，以确保企业竞争优势。于是，第三方物流边出现且迅速发展起来。第三方物流不仅提高了各企业在新经济条件下的竞争力，其对提高国民经济总体品质和抵抗危机的能力也具有举足轻重的作用。 案例 案例 1国内外有关文献中对外包的定义 定义1 外包就通过战略性的使用外部资源来处理那些传统上由内部人员或者资源来完成的活动。 定义2 外包指把企业内部能完成的那些活动通过长期合约的形式交给外部组织。 定义3 外包指从企业的法律边界外的独立组织获取商品和服务，而不是自制或者自己来完成这些商品和服务的战略决策。 定义4 外包指根据买方的需要将所需求的物品委托其他的企业承制。 定义5 外包是指由内部生产的投入品(有形商品、知识产权、服务等)转变为从外部供应商处购买。 GB把业务外包定义为：企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 外包的种类 制造外包 客户关系外包 电子商务外包 人力资源管理外包 物流外包 财务外包，研发外包，销售外包也非常盛行。 除了制造外包外，其他外包都属于服务外包的范畴。 什么是物流外包 物流业务外包，即制造企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)运作。 可以说物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 物流外包的涵义 物流外包，指物流需求企业不再内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业以整合和利用外部资源降低成本、强化核心能力并提高企业的应变能力。 根据物流需求企业外包物流的程度，可将外包分为部分外包和全部外包。 根据企业外包物流活动的集成程度可分为功能外包和集成外包 第三方物流的内涵 我国在2001年公布的国标《物流术语》中，将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。第三方物流（3PL）服务商为客户提供整个的或部分供应链物流服务，以获取一定的利润。第三方物流有时也被称为“承包物流”、“第三方供应链管理”和其他一些称谓。 全球物流外包呈现的特点 (1)与北美洲和亚太地区相比，西欧在第三方物流服务上投入的资金更多 (2)就全球范围而言，第三方物流供应商运转频率最高的外包服务分别为：仓储、出口运输、报关服务及进口运输。 （3） 物流外包的主要活动是：仓储管理，运输管理和货运代理，但不同区域呈现出不同特点。在北美物流外包的主要活动依次是：仓储管理，运输管理和货运代理；西欧依次是仓储管理，货运代理和运输管理；亚太地区则是运输管理，货运代理和仓储管理。 （4）信息技术解决方案的主要来源方面，亚太地区使用的是第三方物流；北美依靠的是技术供应商；西欧使用的是国内资源。 （5）全球70％以上的被调查者将他们的第三方物流合作伙伴视为“资源供应商”。 物流外包产生的背景 强化核心竞争力 企业从提高内部效率到提高外部效率 电子商务的发展以及虚拟组织的出现 更好地应对超竞争环境给企业带来的挑战 第三方利润源泉 企业物流外包的作用 有利于企业获得成本节约 有利于企业强化核心能力 有利于提高顾客满意度 有利于提高企业的生产效率 有利于提高企业的资本周转速度 作业：物流外包调研报告 1、了解我省鼓励物流外包的优惠政策，调研我省2008-2013年物流外包的趋势。写一份物流外包调查报告。 调查报告的撰写 总要求 （与论文有区别） 侧重事实说明问题 材料力求具体典型 统计方法描述分析 指出规律总结经验 分析问题提出对策 既有观点又有建议 一般由标题、概要、正文、结尾、附件组成 调查报告的基本框架 题目（标题、署名） 正文（引言、主体） 结尾（参考文献、附录） 标 题 标题，是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用，因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告，应该十分重视标题的推敲。而且要求简练、概括、明确，一般以二十字之内为宜 。 标题的写作方式 1、直叙式 2、提问式 3、双标题式 直 叙 式 即直接用调查对象或调查内容作标题。这是种使用较广的单标题法。如《XX物流公司的客户群调查报告 》、《关爱眼睛 保护视力系列活动调查报告 》等等，此题法简明、客观、主题突出。但显得呆板，缺乏吸引力。这种形式的标题，多用于综合性、专业性较强的调查报告。 提 问 式 即用提问的