物流系统环境分析教材.ppt

第4章 物流系统环境分析 寓言一则 心理学家将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内，结果，跳蚤轻而易举地跳出杯子。紧接着，心理学家用一块玻璃盖住杯子，于是，跳蚤每次往上跳时，都因撞到这块玻璃而跳不出去。不久，心理学家把这块玻璃拿掉，结果，跳蚤再也不愿意跳了。 这个“跳蚤实验”给予我们很大的启示，其实，在很多情况下，人也和跳蚤一样：经过一段时间的努力而没有达到预定目标时，便灰心丧气，认为这件事自己永远都办不到，并忽视自身力量的壮大和外界条件的改变，放弃实现目标的努力。久而久之，形成思维定势，陷在失败的经验中爬不出来，一次次丧失唾手可得的机会，最终一事无成，白白耗费一生。 系统边界 对某一个特定的问题进行研究，需要划定一个与问题相关的研究范围。划定研究范围就会得到一个系统，称其为研究问题的系统。研究问题的系统通常并不就直接等价于实际存在的系统。 对一个有独立边界的实体而言，问题并非只局限于实体的某一个层面上，而是必须把它放在与这个实体外的某些关联中考察才有意义。因此把实体当成是系统，而把这个系统的外部当作环境来讨论这一实体中问题的想法本身可能就未能体现系统思想，尤其是与人类组织相关的系统或实体更需要强调实体系统与研究问题的系统的区别。 环境对系统的影响 任何系统都不能脱离一定的环境条件而孤立存在，系统环境分析就是根据系统与环境的这种相关性，分析环境对系统的影响作用情况。 系统与环境之间的相互作用是十分复杂的，既有物质的，能量的交换，又有信息的交换；既有环境对系统的作用，又有系统对环境的反作用。 因为系统自身的复杂性和环境条件的多因子性，它们之间的相互作用又是交互进行的，所以系统的环境分析往往也需要多角度、多层次或综合地进行，这样才有可能从分析中找到使系统优化的条件和改善系统环境条件的有效措施，以提高系统对环境条件的适应度。 我们可以从下面物流系统分析的步骤中看出物流系统环境分析对整个物流系统实现的的必要性： 物流系统环境分析的内容 国家相关产业政策、法规的变更 行业分析：行业前景新变化、竞争对手的动向 物流相关的设备设施、标准的新发展 市场：消费者对物流需求的变化 企业战略：战略对物流系统的要求 生产、销售、财务系统状况对物流系统的影响和制约 一、企业物流的外部环境 二、企业物流的内部条件 三、企业战略与企业物流战略 四、物流环境的新变化 一、 企业物流的外部环境 理论与实践证明，不同的企业拥有不同的资源和能力，有些资源和能力使企业能够选择并实施能创造价值的战略，形成竞争优势。进行企业内部条件分析的目的就是通过对企业资源和能力的分析，找出自身优势和弱点，特别是明确作为企业竞争优势根源和基础的特异能力。 内部条件分析与外部环境分析在战略制定过程中是同等重要的。外部环境的分析结果是明确企业可能的选择，即有可能做什么，而内部条件分析的结果则明确企业能够做什么。因此，只有把物流企业的内部条件与外部环境结合起来，才能最后确定物流企业应该做什么。 企业物流的外部环境——指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。 PESTLE环境分析 PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素： （1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 （2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。 （4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 （5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 （6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。 PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 政治因素：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治环境包括：政治制度、政党制度、政府治国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。具体到物流行业，我国政府经济管理部门作为宏观物流管理的主体，近年来