积极应对媒体正确舆情引导培训讲义.ppt

情景模拟教学：领导干部如何面对媒体 中共武威市委党校 裴 国 辉 积极应对媒体 正确舆情引导 第一部分：学习了解案例 第二部分：情景模拟活动 第二部分：理论学习 第一部 分 学 习 了 解 案 例 第 二 部 分 情 景 模 拟 情景模拟：领导干部如何面对媒体 新闻发布会 第 三 部 分 理 论 教 学 积极应对媒体 正确舆情引导 一、知己知彼，百战不殆 1、为什么要重视媒体 2、媒体是谁的喉舌 网络媒体——混杂各种声音，汇集了真与假、客观与极端、理智与感性的公共舆论场。 新兴媒体——网络、手机 （二）正确认识记者 二、突发公共事件的面对舆论怎么做 基本方法：按照新闻传播规律处置，时效性、真实性、新闻性 快报事实 慎报原因 重报态度1、时效性：做到先发制人、先声夺人、先入为主；抢占制高点，掌握话语权，打好主动仗。2、真实性：公开透明，但“公开”不等于没有节制，“透明”不等于不负责任。3、新闻性：设计好报道议题 基本经验：反应快、处置快、报道快 迟报不如早报 被动报不如主动报  别人报不如自己报职能部门第一时间发布权威信息宣传部门第一时间策划组织新闻媒体第一时间报道信息新闻记者第一时间设置议题 具体做法：一、迅速建立新闻发布应急响应机制和组织指挥体系二、抢夺第一落实，及时发布权威信息，掌握主动权三、建立舆情搜集、研判和通报机制 关键环节：1、媒体管理2、新闻发布3、议题引导4、网络舆论 媒体报道：1、树立导向第一、导向为本的观念；2、媒体负责人要守土尽责，切实承担把关责任；3、准确把握舆论引导的度；4、充分挖掘突发公共事件的社会价值。 三、突发公共事件的面对媒体怎么说 原 则 三 真 诚 地 说 长篇大论 不如 入耳、入脑、入心的一句话 九、“媒体友好”法则 “3T”原则（武威三套车） Tell it your own “以我为主提供情况” Tell it fast “尽快提供情况” Tell it all “提供全部情况” 有人也总结为： Tell The True 结束语： 愿我们共同努力，为武威的社会和谐、 稳定、发展、进步作出应有的贡献！ 原则四：简单地说 留 有 余 地 原 则 五 原 则 六 正 确 地 说 原 则 七 有 重 点 地 说 不激怒媒体 不冲动妄言 不和媒体纠缠 原则八：心平气和地说 * 情景模拟教学活动程序 1.分组各自确定组长、记录员、记者、发言人和 评委(66分析法) 2.播放视频 3.分组依次模拟记者采访 4.回放录像，各组互相简评 5.积极应对媒体正确舆情引导 （一）正确认识媒体 因为无处不在、无时不在的媒体决定着我们的形象、声誉和社会对我们的信任。积极、健康、正面的形象对政府来说就是社会稳定（社会效益），对企业来说就是品牌信誉（经济效益）。 我们希望借助媒体达到的目标： 不知道 知道 支持 长期信赖 传统意义：媒体是党和政府的喉舌，是社会 的良知。 现代意义： 传统主流媒体——也称党营媒体，以党报为 代表，仍是党和政府的喉舌 ； 新资本集团媒体——也称商营媒体，依靠新兴 政治力量、新兴财富集团和国际资本为支撑，体现的是资本的力量和全球化的视野。 3、媒体的类别与特点 标准定义：记者——新闻工作者，社会的良 心、正义的化身。 “记者是你的挑战者和挑衅者”（赵启正） 不是 个人 不是 演员 不是 领导 不是 学者 不能跳出制度框架， 去随便发表个人意见 不要表演，不能做秀，过于展示个人魅力 不能对记者指手划脚，居高临下横加斥责 不能大鸣大放做学术 探讨，注意口径统一 你 1、我们和记者的关系 记者 不是你的学生 不是你的部下 不是你的朋友 不是你的敌人 不要轻易被他激怒，乱了方寸和阵脚 不要指望他能与你肝胆相照守口如瓶 不要用命令、指示式的口吻训诫 不要对记者象讲课一样循循善诱开导教诲 舆论引导结果：1、难事变好事2、难事变小事3、难事变丑事4、难事变大事 原 则