移动彩信营销案例.ppt

拓展彩信新应用 整合营销促发展 －－陕西移动彩信营销案例 案例简介 背景介绍 营销推广方案 营销效果分析 营销经验总结 案例简介 本案例介绍陕西移动如何综合利用产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promtion）等营销工具，进行彩信业务的深度运营及整合营销。 解决问题：重点解决了困扰彩信业务发展的使用门槛、业务资费和业务内容、推广渠道等瓶颈。 现实意义：为迎接3G彩信业务升级、做好增强型彩信推广进行储备，探索3G彩信业务新应用、新模式。 案例效果：本案例的应用，使彩信收入由05年年初的17.1万元发展到130万元，增幅6.6倍；彩信客户数由年初的28.8万发展到12月份的63.8万，增幅1.2倍；彩信客户普及率11.6%，排名集团公司第9名，成为新业务增长的亮点之一；在“中国移动首届彩信创作大赛”中获得省公司三等奖。 案例简介 背景介绍 营销推广方案 营销效果分析 营销经验总结 背景介绍 案例简介 背景介绍 营销推广方案 营销效果分析 营销经验总结 05年12月1日，陕西移动联合陕西电视台都市青春频道，全新打造新闻类每日直播节目－《都市热线》，在国内首家推出运营商与电视媒体合作的“彩信直播” 报道方式。 十路彩信记者，及时通过彩信发送新闻现场照片，保证观众在第一时间了解所发生的新闻事件，实现快捷、方便、低成本的现场报道。 200万像素索爱彩信拍照手机，通过手机以彩信形式发送至中国移动手机邮箱，经电视转换直接播出。 彩信业务与电视媒体报道方式的创新，为“3G互动多媒体服务”－－增强型彩信、互动彩信的预演及应用打下基础。 产品策略－彩信新应用 产品策略－彩信新应用 产品策略－彩信新应用 产品策略－彩信新应用 产品策略－彩信新应用 价格策略－彩信资费套餐 通过小额彩信套餐，降低彩信资费，吸引客户尝试使用。 本套餐每月3元，包10条彩信，超出部分每条0.5元，每月免费获赠精品彩信图片。 客户可通过发短信开通套餐，或到营业厅可进行办理。 “彩信指上炫”套餐自2005年4月份推出以来，目前以发展客户72336人。 渠道策略－彩信体验区 彩信义诊：在营业厅自有渠道设立“彩信义诊区”，帮助客户解决彩信终端设置障碍。 彩信留念 ：在营业厅体验区设立“彩信大头贴”，作为彩信留念台，供客户体验。 彩信体验：通过彩信大手机体验彩信互发。 彩信冲印站：在营业厅“手机俱乐部”试点“彩信冲印站”业务。客户可在指定营业厅，以积分兑换方式将自己的手机彩信进行冲印。 促销策略－新春彩信超人 “新春彩信超人”活动 －“新年搏头彩 新春状元红” 活动时间：2005年1月20日－26日年春节期间 每天送出四部彩信手机 每日彩信状元奖诺基亚6600，每日彩信榜眼奖诺基亚3100 活动期间，发送彩信28万条，彩信状元8天发送3213条。 促销策略－内部传播行动 活动目的：在全省内部员工中开展精品彩信转发竞赛，加强内部员工对彩信业务的认知，促进彩信文化在内部员工中的传播。 时间:2006年1月26日－2月16日 设置奖项： 一等奖： 苹果IPOD视频播放器 3台 二等奖：三星MP3播放器 10部 三等奖 ：朗科128MB U盘 30个 活动效果： 节日期间全省员工共发送18万条彩信，平均发送量达58条/人。 促销策略－彩信俱乐部 2005年4月，与本地最大的手机卖场开元蜂星合作，开始在西安分公司试点“彩信俱乐部”。 客户新入网购机，即可在终端渠道加入“彩信俱乐部” ，同时赠送终端捆绑彩信礼包，享受3个月每月赠送50条彩信的优惠。 发送短信CX到061168，加入“彩信俱乐部”。 会员权益： －定期收到精品传播彩信内容，每天一条。 －彩信免费点播，平台下发精品彩信。 －短信提示：彩信业务使用方法、精品产品介绍、促销活动介绍等。 －点对点转发亲友，推荐朋友成为会员。 目前，全省已发展彩信俱乐部会员133420人。 促销策略－彩信创作大赛 案例简介 背景介绍 营销推广方案 营销效果分析 营销经验总结 营销效果分析 营销效果分析 案例简介 背景介绍 营销推广方案 营销效果分析 营销经验总结 活动期间参赛用户数、参赛作品情况分析 报版投放 短信群发 彩信群发、报版投放 报版投放 促销策略－彩信创作大赛 427882 354973 网站投票票数 网站投票参与用户数 9373 14203 5518110彩信上行条数 短信投票参与用户数 投票情况 （个人组）