管理体系框架与组织职能.ppt

IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential * Session-I战略规划：GE通过高效、模块化的战略规划流程为集团制订统一的发展方向，并在集团内部提供一个充分沟通的平台 Jack Welch提出的问题： 你的竞争环境如何？ 过去三年你的竞争对手做了什么？ 与此同期你做了什么？ 他们今后可能会怎样打击你？ 你计划怎样来反击？ 月份 一月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 Session I BOCA Session II 议题 运营经理大会 战略规划 战略质询会 经营计划会议 经营计划 600名运营经理新一年GE的经营方向提供创意建议 宣布启动新一年战略实施计划 分析经济环境、竞争环境 讨论总体财务回报 提出新举措或战略 进行资源分配分析 执委会和业务部门领导就战略问题进行质询、研讨 最终确定3年战略规划 年度经营计划和预算编制 战略流程主要包括SWOT分析、愿景制订、业务组合和具体的增长策略拟订，GE极为重视战略规划，CEO会参加所有会议讨论 * Session-II经营计划与预算管理：GE以标准化、流程化的财务管理实现对多元化业务经营风险和财务风险的控制 Session II：下一年的战略、业绩目标及预算 Operation Plan：各事业部预算及运营计划 结合Session C，与人员奖惩、职位调整、职业发展挂钩*参见人力资源管理 每月衡量 每周里程碑承诺 内部审计（内控体系建设、重点项目监察） 注重过程监控管理 计划 控制 考核 衡量 * 经营计划、预算管理是贯串始终的主线，过程和结果并重是GE的主要管控特点 经营计划及预算 战略目标分解到事业部，事业部编制经营计划和预算： 确定下一年目标：合同、销售额、市场占有率、利润指标等 具体行动计划：关键里程碑、责任人、时间 资源需求：人员数量、研发经费、市场推广费用等 下一年度预算：销售额、成本、毛利、费用、净利 衡量 部门周例会，事业部按季度对预算执行、战略实施情况进行衡量和总结 审计委员会、执委会分别进行季度性总结会议，研究商讨执行中的问题，不达标的事业部要做出解释并给出解决方案 强大的内部审计制度和体系: 内部审计起决定性作用，由公司总部直接领导的内部审计部(CAS)进行 监控一些重点费用项目，例如: 市场, 采购等费用 离职或换岗时重点审计 定期审计 内部反应问题、举报后的审计 保留诉讼的权力 定期进行诚信教育(Session D) 除内部审计外, 也做其它项目, 如收购兼并, 6 Sigma, 内部机制的健全和改进等 GE 培养和选拔人才的平台 控制 高度集权的财务管理、监察审计、资金管理 税务、预警、风险控制采用科学化、制度化、标准化、流程化管理 考核结果相对简化，但过程管理严格，实施全程监控 * Session-C人力资源评估：完善的人力资源工作对GE业务高速发展提供了强有力的支持 年度Session C循环 一月 三月 五月 六月 十一月 十二月 在各子公司内自我评价 在管理层讨论考核指标 第一次评价汇总 专业部门考核和建议 第二次评价 汇总 董事会议定 个人自查 制定职业规 划 同事间讨论 …… 业绩 原因 能力 培训 态度 潜力 个性 …… 短期表现 能力培养 发展潜力 综合素质 …… 培训部门 人事部门 心理辅导 职业规划 …… 中长期表现 能力培养 发展潜力 综合素质 …… 全年业绩 新培养的能 力 存在问题 解决建议 评估组织的有效性和组织的调整计划 对业绩、晋升情况、高层管理的发展需求进行评估并给予反馈 为核心管理层的候选方案提供计划评估和建议 尽早识别有潜能的员工以确保适应的发展 特别关注重要的公司或事业部信息 Session C的作用 * 由Session C识别出来的有潜力员工会接受一系列具有针对性的培训，从而成为GE的领导人才储备 为员工的成长与发展提供培训（领导力、变革、六西格玛） 向各业务部门传播最佳实践 公司的举措以及学习的经验 传播公司的文化与价值观 职业生涯早期培训 主要针对大学毕业生的基本培训，包括财务培训、人力管理、IT技术培训等 新经理培训 针对新上任经理进行管理技术、策略培训，包括“新经理发展课程”、“中级培训项目”和“中级经理课程”。GE会给学员范围广泛的有关公司整个业务的作业和任务，培养他们跨越职能部门看待问题的能力 高层经理培训 高级经理发展课程 商务管理课程 高层管理人员发展课程 Invitation Only 通过每年Session C人力资源评估，对全球十万个员工进行