快消品相关岗位绩效考核表.doc

快消品相关岗位绩效考核表 外贸部经理考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 外贸部经理 业绩考核 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 销售目标完成率 20% 目标完成率80%以上 完成率80%以上为20分 完成率70%以上为10分 完成率低于60%为0分 2 新客户数量 10% 每周有效客户数量为10个 每周10个及以上为10分 每缺少一个扣1分 3 合同出错率 10% 合同准确率100% 合同准确率100%为10分 出错一处扣2分 4 合同签订率 10% 合同签订率90%以上 合同签订率90%以上为10分 80%以上为5分 70%以下为0分 5 市场分析报告 10% 每月25日提交分析报告 按时提交为10分 延迟一天扣2分 6 销售单据整理保管 10% 单据完整无丢失差错 按要求完成10分 丢失损坏一张扣1分 7 展会目标完成率 10% 展会目标完成率80%以上 完成率80%以上为10分 完成率70%以上为5分 完成率低于60%为0分 8 部门人员考核 10% 每月5日前完成部门人员考核 按时完成为10分 延迟一天扣5分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系 25% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 主动性 25% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 清财 25% 1级：不违反财务制度 2级：没有任何财务问题，并主动接受监督 3级：不因自身利益而破坏游戏规则 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 ‘ 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人 签字： 年 月 日 店长考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 店长 业绩考核 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 任务绩效 年度目标任务分解及时性 20% 每年的12月25日完成下年的年度及月度任务目标 按要求完成为20分 延迟一天扣10分 分解不具体扣10分 2 销售任务完成率 30% 销售任务完成率90%以上 90%以上为30分 85%以上为20分 80%以上为10分 低于75%为0分 3 货物进出存合理准确 10% 货物进出存登记办理及时准确，无差错 按要求完成10分 差错一次扣5分 4 店面安全 10% 每天定点检查安全隐患，无安全事故发生 按要求完成为10分 未检查一次扣5分 发生安全事故为0分 5 销售台账准确性 10% 销售台账准确率100% 准确率100%为10分 出错一次扣5分 6 店面管理制度建设 5% 每年12月25日制定修改，并每月进行完善 按要求完成为5分 延迟一次扣3分 7 培训管理 培训达标率 10% 培训达标率80%以上 80%以上为10分 75%以上为5分 低于70%为0分 8 人员管理 人员流失率 5% 人员流失率控制在10%以内 流失率10%以内为10分 流失率15%以内为5分 超过15%为0分 加权合计 行为 考核 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 以客户为中心 25% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应