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礼仪全书 言谈礼仪
礼 仪 全 书
言 谈 礼 仪
主编 田晓娜
目 录
一 言谈的基本礼仪
###############!
言谈的礼仪
#################
聆听的礼仪
################# $
言谈的技巧礼仪
############## %
言谈的语调礼仪
##############
言谈用语礼仪
############### $
男性的言谈礼仪
############## %%
女性言谈的礼仪
############## %
言谈应注意的问题
############# ’(
令人不快的言谈者
############# ’)
寒 暄
################## (*
恭 维
################## (%
安 慰
################## (’
提 问
################## ($
说 服
################## +%
回 答
################## +)
谦 虚
################## )
拒 绝
################## )+
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