农村信息需求与服务研究_国内外相关文献综述_于良芝.pdf

2007(4) 服务研究 [文章编号]1004-325X(2007)04-0079-06 农村信息需求与服务研究：国内外相关文献综述* 于良芝 张 瑶 （南开大学信息资源管理系 天津 300071） [摘 要] 本文总结了20世纪80年代以来国内外有关农村信息需求与服务的研究成果，比较了国内和国外 相关研究在研究视野、方法和主要发现方面的异同。比较结果显示，世界不同地区有关农村信息需求的研究 存在很多相似，这表明农村这一地域特性可能超越了文化因素，成为塑造农村信息需求的主要因素；它同时 表明各国在设计农村信息服务时存在相互借鉴的可能。研究还发现，截止目前，我国在该领域的研究以决策 支持研究和探索性研究 （ex plo rato ry study ）为主，较少提出理论创新成果，我国在这一领域对世界的理论 贡献与我们拥有的庞大农村人口很不相称。 [关键词] 信息服务 信息需求 文献综述 [中图分类号] G25 文献标识码] [A 因而相同的信息在不同用户的主观建构过程中会形成不同 1 引 言 的意义。为此，建构主义信息理论强调，有效的信息服务 在世界范围内，对农村信息服务的研究始于20世纪初 必须依赖于信息提供者对用户需求和行为习惯的理解；信 的农业专业化信息（agricultural information）。根据国外一 息系统和服务的设计必须建立在对用户深入研究的基础之 [1] 些学者 的回顾，最初的研究主要关注如何把科研机构的农 上。其次，这个时期的不少研究还开始从信息公平的角度 业技术信息传递到农民手中；从20世纪30年代到20世纪 考虑农村信息服务，关注农村在信息版图上的位置及其政 [2] 中叶，其他信息的提供，如农产品销售信息 、农村经济信 治和社会寓意。与此同时，相关研究的视野也开始扩大到 [3] 息 也开始受到研究者的关注。 更广泛的信息领域，如医疗卫生信息、法律信息、社区生 20世纪70-80年代的相关研究经历了一些显著变化。 活信息等领域。 首先，越来越多的研究开始从农村居民信息需求的角度考 20世纪80年代也是我国农村信息问题研究的转折点。 [4] 虑农村信息服务 。 这种变化可能得益于建构主义信息理 80年代初开始的农村经济改革逐步扩大了农民自主决策的 论的兴起。建构主义信息理论强调信息、信息需求和信息 范围，激发了农民的信息需求，也使农村信息服务与传播 利用的主观性，认为每个信息利用者都在特定的情景中产 成为重要的研究领域，受到农业研究、社会学、图书馆学 生特定的需求，并依据已有的经验对获取的信息进行建构， 情报学等领域的共同关注。 * 本文是国家哲学社会科学重大项目 “工业反哺农业与城乡协调发展战略研究”（05ZD032）子课题 “农村发展中的信息服务研究”的系 列成果之一。 ·79 · 因此，20世纪80年代以后，在农村信息服务与传播方 “直接从事农业生产的劳动者”。在发展中国家，由于城乡 面，国内和国外分别产生了大量研究成果。遗憾的是，这 生活质量存在较大差别，生活在农村的主要是以土地为基 些成果之间很少对话，主要表现为，