业务需求定义最佳实践.ppt

业务需求的要点 陈述实例 1 --问题 问题：废品太多 影响：生产者、销售者及客服 结果：增加了成本，降低了收益 成功的解决方法： 订单更准确 质量控制更完善 S2:业务需求分析的方法 陈述实例 2 --机会 问题：随时提供大学体育赛事的必威体育精装版报道 影响：移动办公的人群 结果：他们不可能花很多时间来有哪些信誉好的足球投注网站他们感兴趣的新闻，因此无法随时了解到有关他们母校的赛事（或者他们感兴趣的其他大学的体育赛事）。 成功的解决方法：当发生他们感兴趣的新闻时，向他们发出通知，并提供一个地点来为他们提供所请求的新闻。 S2:业务需求分析的方法 第二步： TQM--鱼骨图 帕雷托图 S2:业务需求分析的方法 业务需求定义最佳实践 信息化子系统是根据发展需要的业务职能整理出来的，用以支持经营战略和业务模式。如前面，我们前面所述信息化方面所应具备的职能水平，包括12项关键信息化子系统，如下表所示： 划分子系统-需求按主题（Subject）分类  表3 信息化子系统设计 信息化子系统 应用系统 名称 简要说明 1. 财务管理与财务监控职能 建立财务系统，并且逐步实现与下属企业的财务系统集成应用，提高信息的准确性和及时性，实现总公司报表的合并；通过财务管理系统进一步加强管理会计的功能，以满足财经办发挥管理和监控职能的需求，并满足对总公司财务数据的快速查询和收集, 包括：资金动向、资金日报等。对企业资金，搭建A的资金管理平台。 2. 项目管理职能 通过建立完善的项目管理系统，实现对可研报告的等文档的电子化审批；并对项目信息进行存储和查询，实现对项目的总体的监控和协调。 并通过相干的信息技术实现对项目管理软件的远程方问和查询。并且根据总公司业务发展需要，考虑总公司统一的大型项目管理系统的建设和应用。  信息化子系统（续上页） 应用系统 名称 简要说明 3.经营分析支持职能 通过相关的信息技术手段，提高下属企业数据收集的时效性和正确性，加大对下属企业具体运营情况的掌控；并实现对报表统计分析，加大决策支持的力度。并加强对下属企业质量、安全、环保等信息的收集和分析。加强大宗原材料的采购管理职能。 4.人力资源管理及分析职能 通过建立符合A需求的人力资源管理系统，支撑A总公司发展的人力资源管理的业务职能，通过信息化建设，对系统内员工（尤其是经营领导班子）的招聘、培训、考核以及激励等进行管理。  信息化子系统（续上页） 应用系统 名称 简要说明 5. 电子商务 实现总公司的电子商务，主要包括国际贸易业务和国内的大宗原材料采购业务。 6. 智能分析和决策职能 在人力资源、财务管理、经营以及项目管理等数据相对完备的情况下，建立总公司的商业智能系统，对已有的数据的清理和抽取，进行智能分析，辅助高层查询和决策。 7. 知识管理职能 对知识进行收集，整合，以利于共享和使用。这些信息可能包括：行业信息、企业文化信息、产品信息、专利信息、法务相关信息等 8. 外部信息管理分析职能 收集、管理A需要的外部信息 信息化子系统（续上页） 应用系统 名称 简要说明 界面 9. 统一的内外信息门户 A总公司各应用系统信息集成展现，重要实现A对外的信息发布、文化宣传、员工的自助服务以及电子商务应用等。 标准 10. 基础数据管理职能 对企业基本信息数据进行规范管理，包括：编码、数据接口等。 基础建设 11. 自动化协同办公职能 提高业务透明度、提高办公效率 12. 网络安全管理职能 保证企业信息系统高效，安全运行 需求大纲—SDRUM2模型 Subject:产品特征或业务需求，具有明确的目的和价值特性。（难点：业务规则、市场隐性需求挖掘） Domain：领域分析，描述产品或应用的数据模型（难点：如何满足企业数据标准、数据交互、决策分析） Role：终端用户群划分、特征分析-》识别用户代表 Use case：识别用户代表所需要的用例，（功能需求、使用模式、性能需求），常见模板CRUDL Model2：模型化模板化：细化用例，模型化表达、模板化规约。 业务需求定义最佳实践 S3:确定系统范围的有效方法 服务接口的重要性 S3:确定系统范围的有效方法 构件图：构件的概念 在实际的软件系统中，有许多要比“类”更大的实体，例如一个COM组件、一个DLL文件、一个JavaBeans、一个执行文件等等。为了更好地对在UML模型中对它们进行表示，就引入了构件（也译为组件） 构件是系统设计的一个模块化部分，它隐藏了内部的实现，对外提供了一组外部接口。在系统中满足相同接口的组件可以自由地替换 S3:确定系统范围的有效方法 接口 接口是描述某个类或构件的一个服务操作集 S3:确定系统范围的有效方法 构件与接口的关系 S