- 1、本文档共48页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
保险组训材料服务心法培训讲义
成长的快乐---晋升荣誉汇报法 适用对象: 曾给我们转介绍的客户 关心我们成长的人(长辈、兄长) 大额客户、重要客户 拟开发和已开发的影响力中心 拟增员的客户 所有客户(视业务员的客户数量而定) 适用业务员:?????? 新晋升的 绩优的,经常受表彰的 所有业务员(只要有心就可向部经理索要部门荣誉证书,如某日明星、某月明星等) 成长的快乐---晋升荣誉汇报法 方式:分发新名片,把奖状给客户看,甚至将公司颁予的奖品赠送给客户,感谢函,电话汇报 感谢函:**先生,感谢您一直以来给予我的大力支持与信任。正是因为有您这样的朋友的关怀和提携,我才在寿险的道路上走到今天,并于 月 日顺利晋升为平安的一名见习主任/业务主任/营业部经理(被公司评聘为兼职讲师)。特致函与您分享我成长的喜悦,今后的日子里,我将加倍努力,用心服务,也希望您一如继往的支持我。滴水之恩,涌泉相报!感恩的心,全赖有你! 电话汇报:没有你支持,哪有我今天的成绩 成长的快乐---晋升荣誉汇报法 方式:分发新名片,把奖状给客户看,甚至将公司颁予的奖品赠送给客户,感谢函,电话汇报 感谢函:**先生,感谢您一直以来给予我的大力支持与信任。正是因为有您这样的朋友的关怀和提携,我才在寿险的道路上走到今天,并于 月 日顺利晋升为平安的一名见习主任/业务主任/营业部经理(被公司评聘为兼职讲师)。特致函与您分享我成长的喜悦,今后的日子里,我将加倍努力,用心服务,也希望您一如继往的支持我。滴水之恩,涌泉相报!感恩的心,全赖有你! 电话汇报:没有你支持,哪有我今天的成绩… … 成长的快乐---晋升荣誉汇报法 汇报加转介,就象美女配帅哥! 速配研讨: 1、荣获新人小高峰会员/钻星,汇报加转介客户话术 2、被纳入准主任行列,汇报加转介增员话术 3、新晋升为业务主任,汇报加转介增员话术 4、被聘为兼职讲师/成为钻星会员,汇报加转介增员话术 时间:10分钟 善用信函 在电话等通讯方式大行其道的今天,信函往往会在服务中起到更好的效果。文字比声音留存的更长久,声情并茂的文字信函往往会更加打动客户,在不同的需要下我们可以采用以下一些类别信函 ? 感谢投保函 ? 缔约失败补救函 ? 晋升荣誉汇报函 ? 给被保险人的爱心传递函 ? 服务意见征询函:您见天的意见,就是我明天的动力 ? 客户推荐函 ? 主管推荐函 适用对象:层次教高的办公室人员或是距离较远以及不方便接受拜访的客户 善用信函 小提示: 附回邮的信函——细微之处见真情! 当我们给客户寄发信函,资讯,如意见书、调查表、服务卡等需要客户回复的时候,为了扩大回收率,我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票,写清地址的信封呢?虽然是极细小的举动,却能表达我们的诚意,真正让客户在举手之劳间,拉近我们的距离。 给被保险人的爱心传递函 杨琴同学: 你好! 我是平安保险公司黄小琪,觉得很意外是不是?为什么我会给你写信呢?是这样的,首先我要祝贺你,成为我们平安保险公司的一名小客户,因为你的父母亲,从众多的保险商品中为你选择了育英保险,它主要是能为你将来读高中,上大学提供一笔教育金。你知道的,你的爸爸妈妈工资收入并不算很高,但为了你的健康成长,为了你能够接受更好的教育,他们宁愿自己再节俭,也不愿在你身上却吝惜分毫。 看的出来,你爸爸妈妈都非常宝贝你,天下哪有不疼爱自己孩子的父母亲呢?平时他们可能对你的要求比较严格,但你是否知道他们心中最大的愿望呢?那就是希望你的将来比他们都强!所以你现在要做的就是好好学习,天天进步,让每一次测验都做到最好,因为只有现在学好了本领,打好了基础,将来才会出类拔萃,否则拿什么来回报父母的养育之恩呢? 杨琴同学,咱们来个竞赛好不好?如果这次期中考试,你的每门功课在90分以上,我会奖励你一份惊喜的礼物;如果我在工作中能够获奖的话,我就请你去肯德基或麦当劳,随你选!你接受不接受这个挑战? 如果你有什么事情要找我的话,可以打电话:5779200,一言 为定,咱们一起努力吧! 祝: 身体越来越健壮 成绩越来越优秀! 愿陪你成长的平安阿姨/大姐姐/ 大哥哥
您可能关注的文档
- 优化决策理论与方法讲义.ppt
- 优秀员工的职场修练.ppt
- 优秀员工的心态修炼培训.ppt
- 优秀员工的积极心态学员版.ppt
- 优秀教育人才选拔管理工作意见.doc
- 优秀班组长现场管理提高班.ppt
- 优秀班组长现场管理提高培训课程.pdf
- 优秀店长培训角色认知.ppt
- 优秀车间主任培训课件.ppt
- 会场布置与现场服务培训讲义.ppt
- DB29-144-2010天津市地下铁道盾构法隧道工程施工技术规程.docx
- 浙江省杭州地区(含周边)重点中学2024-2025学年高一上学期11月期中考试英语试题2.docx
- 2021-2022学年江西省抚州市崇仁县五年级下册期末检测英语试卷.docx
- 吉林省辽源市田家炳高级中学高三(六十五届)友好学校下学期期末联考文科综合地理试题扫描版含答案.doc
- 云南省新平一中高三教学质量检测(七)生物.doc
- 河南省名校大联考2024-2025学年高一上学期12月月考历史试题2.docx
- 99R101 燃煤锅炉房工程设计施工图集55.docx
- D503-D505防雷与接地(下册)彩色版.docx
- 70-通风管道沿程阻力计算选用表 08K-508.docx
- 18GL204 预制混凝土综合管廊_3395.docx
最近下载
- 本科课件-普通植物病理学(完整).ppt
- 义务教育版(2024)五年级信息科技 第18课 冒泡排序齐体验(1) 课件.pptx VIP
- 昆明盘龙区园丁小区老旧小区提升改造工程施工组织设计.docx VIP
- SUPRATONTM改性沥青胶体磨60Th技术规格.PDF
- 义务教育版(2024)五年级信息科技 第17课 选择排序轻松做 课件.pptx VIP
- 七年级英语阅读理解20篇及.docx
- 2篇 2024年民主生活会个人对照检查发言材料(四个带头).doc VIP
- 统编版六年级道德与法治下册全册教学课件(2024年春季版).pptx
- 生理学神经系统功能.ppt VIP
- 义务教育版(2024)五年级信息科技 第17课 选择排序轻松做 教案.docx VIP
文档评论(0)