ERP的成熟性预测.doc

中国ERP市场迎来成熟期 　　初春的中国ERP市场热闹异常，先是新中大挑战传统ERP软件，推出互动管理i6系统；后是神州数码与鼎新电脑股份有限公司合资成立“神州数码管理系统有限公司”，打出“易飞”ERP系列产品；金蝶也发布其企业信息化整体解决方案，作为国内最大的管理软件厂商用友在3月底亮出自己的王牌——U8ERP全线产品。 　　厂商的激烈竞争当然来自于市场的需求，据CCID统计：2001年中国ERP软件市场销售额从2000年的5.7亿元猛增到8.7亿元，增长率高达52.6%。对于今年ERP市场的走势，用友软件股份公司董事长王文京也断言——竞争将更加激烈，与竞争相伴的是国内ERP门槛也将持续走高，“今年ERP市场将是那些综合能力强的应用软件厂商的天下。”王文京说。 　　市场催生ERP走向成熟 　　另根据IDC统计，1997年，整个大中华区的ERP市场规模达到7840万美元，一直到2002年，大中华区（包含台湾地区、香港地区、大陆在内的大中华区）的ERP市场，将以29.5％的年复合成长率增加，增加到2.43亿美元，更引人注目的是2002年到2005年的ERP市场规模将在较高基数的保持快速增长的势头，据权威机构预测，可以达到25％的增长速度，ERP成为众多厂家争夺的蛋糕一是不争的显示。 据笔者了解，我国政府通过一项法案，国营企业导入ERP系统，可以减税10％或者是提供专项资金扶持，尽快提升企业管理信息化。这对国际、台湾地区、香港地区、中国的ERP业者来说，2002年将是一个极大利好消息；国家“以信息化带动工业化”的政策支持以及两会的必威体育精装版文件精神把ERP市场进一步推动了ERP市场的发展。 　　WTO的加入，市场竞争世界一体化的国内企业，开始面临如下诸多压力：1、客户流失严重；2、客户服务水平差，不能满足客户的个性化需求；3、业务停滞不前；4、竞争激烈；5、产品积压、库存资金占用多；6、预测能力差；7、生产周期长、产品更新换代慢；8、成本高、资金短缺；9、信息反馈不及时、生产管理水平低。信息技术对面临竞争压力的企业所产生的作用是不可估量的，要保持高速增长，要保持竞争优势，要规范优化业务流程，要实现增值的目标，就必须实施ERP。 　　ERP应用已经获得了国际性企业的认可，并且出现了很多成功的客户：财富前1000强已有超过80%的企业已经开始了ERP的实施，或者计划在未来的几年内实施，其中包括如IBM、HP、微软、可口可乐、高露洁、Cisco、Hershey　Foods、Eli　Lilly、Alcoa这些市场领先者，他们抛弃了长期运行的、效率低下的老系统，改变了他们的业务模式，转而运行基于ERP的主干系统。他们认为，ERP系统帮助他们减少了库存、缩短了产品周期、降低了成本、提高了企业决策的效率以及准确性，改善了企业的整体操作。当然，ERP不是大公司的专利，随着软件系统价格的下降，许多小公司正在慢慢地接受并实施ERP解决方案，这不仅因为大公司开始要求供应商与ERP兼容，而且他们意识到，要想在数字时代取得成功，实施像ERP这样的集成系统是必不可少的。 　　2002年的中国ERP市场，客户对于ERP的认识开始超越概念层次，对ERP的应用也更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度逐渐加强；ERP软件迈过幼稚期，跨入成熟期；业界也开始反思最初的务虚、浮躁，务实、冷静以及理性思考成为ERP业界的潮流，所有的一切都在表明企业客户消费心理的成熟以及软件产品的生理成熟造就了ERP市场的全面成熟。所以有人形容2002年以前的中国ERP市场，就像是挂在树上的红橘子，看上去是红的，吃起来却是酸的，2002年的ERP市场则历经长期的孕育，变成了香甜的大苹果。 　　所以说，中国ERP成熟的催化剂来自三个方面：一是业界、媒体的大力宣传和推广；二是国家政策的积极扶持和推动；三是WTO加入后的推动力；四是企业发展和竞争的需要。 　　ERP成熟是客户与厂商伴生的过程 　　笔者最近采访了夺取国内2001年ERP市场第一名的用友公司副总裁高少义先生，探究用友成功的奥秘，高先生还担任用友U8事业部的总经理，他说用友的成功首先建立在用友对中国实际国情的了解，用友的成长伴随着国内企业财务信息化的起步，然后亲眼目睹了这些企业的茁壮成长，然后先后为这些企业提供了业务信息化，管理信息化，到现在的ERP，用友的很多客户现在已经成为国内经济的支柱，伴随着这些企业的成长，用友自身也成长起来，从最初的财务软件供应商成长到现在的管理软件供应商，用友ERP的成熟是一种过程的成熟，为国内企业提供ERP是用友公司的责任和义务！ 　　谈到用友对ERP市场成熟的理解，高先生发表了自己的观点：ERP的成熟是全面的成熟，不能以偏概全，对客户来说，必须包括消费心理的成熟；对ERP软件厂