- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
公务员写作nty在全区物业工作会讲话
在全区物业工作会讲话
同志们:
今天,我们在这里召开全区物业管理工作会,主要目的是在总结去年工作的同时认真分析当前全区物业管理工作面临的形势和存在的问题,听取大家对物业管理工作的意见和看法,共同探讨研究进一步做好物业管理工作的思路和办法。前面,区房管局、市房管局领导都对今年的工作做了安排部署,我都同意,请大家认真抓好落实。下面,我讲几点意见
一、认清形势,稳步发展
物业管理与服务关系人民群众切身利益,是百姓生活不可缺少的组成部分,也是社会关注的热点。推进城乡物业管理全覆盖,建立社区物业管理的长效机制,是社会管理创新的一项重要内容,也是奋力打造“产业强区、宜居新区、文化名区”,全面提升城乡一体化、全面现代化、充分国际化的现实要求。尤其是区政府出台《成都市新都区推进物业管理全覆盖工作实施方案》后,理顺了物业管理工作体制,明确了区、街、居三级职责。去年6月份区物业管理协会的成立,进一步规范了物业管理行为,对促进我区物业管理健康、快速发展起到了积极的作用。
(一)、进一步解决我区物业服务信息不对称、收费不公开等突出问题,提高业主对物业管理的认知度和满意度,全面升级我区物业管理和服务水平,完善物业管理相关办法、机制。并且积极开展和谐物管“公开年”主题活动。
(二)、着力构建和谐物管,积极配合房管局相关部门及时到存在问题的物业企业做好沟通协调工作,并提出了合理、可行性的建议,使矛盾和纠纷得到了及时的处理。
(三)、去年协会首先组织了会员单位在本区域内做到较好的物业服务企业和服务项目(包括农集区)进行相互交流学习。通过相互交流,会员单位对我区的优秀物业管理企业和项目有了比较深刻的了解,特别是对企业的服务理念、服务模式很有借鉴意义。
二、找准问题,突破难点
物业管理工作是一项系统工程,是一个大课题,不可能一蹴而就,事半功倍,需要我们认真细致地做好方方面面的工作才能见到成效。在看到物业管理服务工作取得初步进步的同时,我们也还要清醒地认识到我区物业管理服务工作仍然存在许多亟待解决的突出问题。
(一)对物业管理企业服务行为的监管还不到位。部分物业企业服务水平低、意识差,社会责任感不强,多收费、少服务,处理问题简单粗暴,有的甚至干扰业主委员会自治,人为制造矛盾,严重影响小区和谐氛围。
(二)存在着业主和业主委员会与物业公司之间的矛盾,停车费、代收代缴的水、电、气费收取投诉问题,以及小区车辆乱停乱放,治安案件频发,违法建设等问题.
(三)是市场机制不完善。业主大会、业主委员会的建立覆盖面低,已建立的部分业主委员会,存在运行不规范、职能作用发挥不充分的问题;住宅小区管理用房建设滞后,部分小区缺乏必要的办公场地;住宅小区园林绿化用水支出比重大,导致企业运行成本增加,既影响了小区绿化,又降低了物业企业经营效益,致使物业服务质量得不到有效提升。
(四)物业监管还不到位。物业管理行政主管部门及相关部门的职责划分不很明确,管理责任落实不到位。
(五)业主自律机制不完善。相当多的业主还没有树立起有偿服务的观念,不能认真履行合同约定义务,任意拖欠物业服务费用的现象非常普遍,造成物业管理企业亏损过大。
(六)遗留问题十分棘手。过去修建的单体住宅楼及一些老旧住宅楼,由于规划审批手续不完备,一些住宅楼的配套设施布局不合理甚至缺失,给物业管理服务工作带来很多难题。
这些问题的存在,会在一定程度上制约我区物业管理行业快速健康发展,需要我们在今后工作当中引起高度重视,认真研究解决。
三、落实责任,扎实推进
(一)、创新思路,解决问题:
我们必须要摸清小区管理中存在的突出问题是什么,症结在什么地方。现在各个区基本上都掌握了一些情况,摸底工作做得很好、很扎实。下一步我们要在此基础上,制订分阶段的管理计划。同时要坚持标本兼治,下大功夫抓好老旧小区的整治、管理和服务。要创新思路,盘活存量,加大对老旧小区基础设施、公共配套等方面的投入,加快解决配套落后的问题。在这方面认识上要到位,不能埋怨、不能推诿,要面对现实、立足自身,发挥主动性、创造性,积极拓宽思路,拿出解决办法。
(二)、提高服务,做出贡献:
一是物业企业自形象提高。我们要努力提高物业企业综合素质,为居民提供优质的服务。我们物业管理的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于企业素质的提高。各物业企业要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是切实加强企业基础建设。物业企业要完善企业内部管理制度,加强自身建设,苦练内功,增强发展后劲,适应市场竞争的需要。二是大力提高物业管理从业人员职业素质。要抓好多层次的人才培训,加强企业关键岗
您可能关注的文档
最近下载
- 人教版五年级数学上册全册练习课件.pptx
- 2023 年成人高等学校招生全国统一考试专升本《英语》试题及答案.pdf
- 潮汕食品推广方案策划.pptx
- 水电站大坝堰基防渗墙施工试验方案.doc
- 精细化工行业数字化解决方案.docx
- 22J403-1楼梯 栏杆 栏板(一)图集.pptx
- 七年级语文古诗赏析之龟虽寿省公开课一等奖全国示范课微课金奖PPT课件.pptx
- 智慧树知到《ERP沙盘模拟经营(山东联盟)》章节测试答案.docx VIP
- AEC - Q100-007 - Rev-B - Fault Simulation and Test Grading故障模拟和测试分级.pdf
- 工伤保险条例全文.doc VIP
文档评论(0)