城市出租车企业模经营管理研究.pdf

摘 要 随着社会经济的发展、人民生活水平的提高，出租车开始成为更普遍的一种出行方 式。尤其在经济快速发展的大城市里，出租车已成为最为灵活、便利的一种运输工具， 其以舒适、快捷、方便、安全的运营特点深受人们的欢迎。但是，由于国内出租车行业 实行的是严格的数量控制政策，因此每年增加的出租车数量是非常有限的。出租车企业 利用经营权的有限性，靠转让经营权来获取利润，这种暴利使企业忽略了经营管理和服 务质量，导致出租车市场出现拒载，甩客等影响消费者权利的服务问题。 本文主要以出租汽车企业实行规模化经营为主线展开讨论。本文以出租车市场存在 的诸多服务问题为出发点，提出了出租车规模化经营的必要性，并且对相关理论和出租 车产品进行了分析，在理论概述后对出租车行业的历史和现状进行了描述，从而引出了 本文的重点，即影响出租车企业规模化经营的因素。最后提出了相关的措施研究，并以 西安出租车市场为例提出了相关的改进措施。本文提出的出租车企业的规模化经营更符 合大城市信息化管理的要求，出租车企业的转型不仅使政府的职能回到正常轨道，更是 有效地解决了出租汽车市场存在的诸多服务问题。 本文认为：政府应该鼓励企业实行规模化经营，要求企业实现对每辆出租车有效的 监督管理，从而通过企业来管理出租汽车市场。出租汽车企业应该实行规模化经营来提 高自身的竞争能力，从而为消费者提供更优、更安全的服务。 关键词：出租汽车，出租车企业，规模化经营，西安市 Abstract withsocial and taxi developmentliving Along economys moreuniversal intheeconomicalfast startstobecometheonekindof tripmode．Especially of taxihasbecome convenientmeansthatit cities，the nimbly,the transport big developments for characteristic welcomed bypeople．But, comfortable，quick,convenient，safeoperation becauseofthedomestictaxi thestrict control quantitypolicy,quantity professionimplements taxi limited．Thetaxi usesthe of of increasesisvery enterpriserightmanagement everyyear of kindofsudden the onthetransfer management，this profitdepending right finiteness；gains the andkindofservice and causedthe of problems，as hugeprofits neglect ma