温南瓯海化工调查问卷统计分析报告.ppt

说 明 为结合盛世正道专业咨询工作进一步了解和分析瓯海化工企业情况，以便在重新调整和制定瓯海化工发展战略规划时更加切合企业实际，盛世正道项目组于2001年10月中旬设计和组织了面向瓯海化工中层以上干部的调查问卷。 本次调查问卷共发放195份，实际收回180份，其中有效170份。本统计分析报告供瓯海化工高层领导参考。 一、问卷对象个人资料 1. 性别 2. 年龄 3. 文化程度 4. 工作时间 5. 部门与职务 6. 工作类别 二、瓯海化工发展战略制定及实施 1. 目前发展战略的明确程度 2. 目前发展战略的理解程度 4. 竞争对手 5. 为站稳市场而需改善的方面 7. 制定发展战略的必要性 8. 了解发展战略的希望程度 9. 对制定发展战略的建议 三、瓯海化工组织管理体系 1. 各部门能否协调管理工作 2. 部门权限与工作效率 3. 部门设置的合理程度 4. 部门设置的建议 5. 参与民主管理 的希望程度 6. 内部控制是否健全 四、瓯海化工的市场竞争 1. 是否具有核心竞争力 2. 市场竞争优劣势 3. 与同行业相比瓯海化工的发展速度 4. 按目前情况未来五年发展前景 5. 瓯海化工的产品供应价格在市场上的水平 五、瓯海化工的决策、监控及考评体系 1. 是否有明确的经营和管理计划 2. 是否有常规的成本与费用预算 3. 所在部门是否有工作流程 4. 是否有有效的考评标准 5. 能否按标准认真考评 6. 考核指标设定情况 8. 对填表人考核时间 六、瓯海化工的分配体系和激励机制 1. 考核结果与个人报酬有无联系 2. 考核报酬是否公平、公正、公开 3. 收入满意程度 4. 职工收入与什么挂钩 6. 所在部门的职工能力和敬业精神 7. 领导与职工关系 8. 对公司有疑问和想法而采取的方式 9. 影响工作积极性的因素 七、瓯海化工的生产经营 1. 产品结构是否合理 2. 生产工艺流程 3. 研究开发工作 八、瓯海化工发展目标和企业文化 1. 发展目标是否明确 2. 瓯海化工在化工行业发展前景 3. 经营理念了解程度 4. 企业整体价值取向 8. 是否进一步打算发挥才能 9. 是否经常提出合理化建议 10. 是否形成企业文化 11. 文化娱乐活动开展程度 12. 能否从正常渠道传递意见建议 13. 希望获得提高培训机会 九、其他相关重大问题 1. 近几年最大失误 4. 关于股票上市 十、对咨询工作的认识 调查问卷总结 1. 是否有明确的经营和管理计划 2. 是否有常规的成本与费用预算 3. 所在部门是否有工作流程 4. 是否有有效的考评标准 5. 能否按标准认真考评 6. 考核指标设定情况 7. 对本人的考核 8. 对本人考核时间 42％的人认为有基本明确的经营和管理计划，34％认为部分有明确的计划。 公司的经营和管理计划工作制度比较健全 。 52％的人认为有常规的成本与费用预算，还有34％对此不清楚。 公司预算制度基本建立，但宣传和实施力度不够 。 77％的人认为有工作流程，公司内部生产管理比较健全。 60％以上的人认为基本有有效的考评标准，但还有27％认为没有。 公司内部考评标准范围有限，影响部分职工的工作积极性 。 50％以上的人认为基本能认真考评，还有23％认为不能。 公司内部考评制度实施力度不够 。 目前考核指标设定不太合理，没有考虑工艺指标和设备能力的实际情况。 设定考核指标应体现在产品质量和成本控制上。 7. 对填表人的考核 填表人对考核指标和考核过程不明确。 部分领导凭主观印象进行考核。 考核工作缺少监督机制。 对填表人的考核时间大部分集中在年初、季末和半年度。 1. 考核结果与个人报酬有无联系 2. 考核报酬是否公平、公正、公开 3. 收入满意程度 4. 职工收入与什么挂钩 5. 哪些职工易受提拔 6. 所在部门的职工能力和敬业精神 7. 领导与职工关系 8. 对公司有疑问和想法而采取的方式 9. 影响工作积极性的因素 50％以上的人认为有一点联系或没有联系，认为有联系的仅15％。 公司还没有真正建立按劳分配的分配体系，影响了职工的积极性。 30％的人认为还可以，41％认为没有。 公司分配体系缺乏透明度。 80％以上的人对收入不满意。 公司薪酬体系存在严重问题。 主要方面：职务、职称、工龄 次要方面：学历、表现 职工收入基本没有涉及业绩方面，绩效考核体系不健全。 5. 哪些职工易受提拔 主要方面：管理能力强、技术过硬、工作肯干 次要方面：学历高、与领导关系好 9