环境部岗位实施细则.doc

目 录 第一节 环境部人员架构图及岗位说明 第二节 环境部岗位职责及工作说明 第三节 环境部作业规程 一、招聘作业规程 二、保洁员工培训标准作业规程 三、地毯清洁与保养标准作业规程 四、保洁员医院标准作业规程 五、公共区保洁标准作业规程 六、垃圾收集与处理标准作业规程 七、地面清洁标准作业规程 八、墙面清洁标准作业规程 九、玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程 十、办公区标准作业规程 十一、保洁工作质量检查标准作业规程 十二、医疗区保洁标准作业规程 十三、员工岗位基本操行（百分制）综合评定办法 十四、员工岗位基本操行（百分制）评定实施细则 第一节 环境部人员架构图（预编制人数88人） 环境部人员岗位安排说明表 岗位名称 配置人数 岗位说明 部长 1人 负责制定工作标准　，质量监督，培训员工日常工作及调配人员 主管 1人 协助部长处理好日常作业培训、检查记录工作 领班 2人 协助主管负责质量检查，人员排班，工具配发，岗位协调等工作 门诊楼A组（1层） 3人 负责日夜急救中心，24小时的保法工作及处理突发事件，负责药房输液室、注身室等保洁工作 门诊楼B组（2－6层） 10人 第层2人负责常规保洁及各科室室内保洁工作 门诊楼C组（7－11层） 5人 每层1人负责常规保洁及各科室及会议室的保法工作 门诊、新楼机动组 5人 负责员工轮休时的顶班工作以及分散科室的保洁工作 外围组 3人 负责整个院区地面绿化带的保洁及垃圾房的保洁工作 生活家属组 3人 负责日常公共区域及外围保洁工作 垃圾清运组 2人 负责整个院区的垃圾清运工作 消杀消毒组 2　人 负责整个院区的卫生消杀、消毒工作 绿化组 3人 负责整个院区的绿化维护工作 抛光打蜡组 3人 负责整个院区广场、大堂、玻璃、不锈钢等的清洁工作 新住院大楼A组（－1－3层） 10人 负责住院处药房的常规保洁、病床及床头柜的消毒，病房饮用水的更换等。 新住院大楼B组（4－7层） 8人 每两人负责常规保洁，病床及床头柜的消毒，病房饮用水的更换等。 新住院大楼C组（8－11层） 8人 每两人负责常规保洁，病床及床头柜的消毒，病房饮用水的更换等。 新住院大楼D组（12－17层） 8人 每两人负责常规保洁，病床及床头柜的消毒，病房饮用水的更换等。 新住院大楼E组（18－21层） 11人（手术室2人ICU1人、妇科1人） 每两人负责常规保洁，病床及床头柜的消毒，病房饮用水的更换等。 第二节 岗位职责及工作范围 一、环境部长职责 1、了解和熟悉定点保洁点的标准作业要求和保洁范围，掌握实际的保洁量 2、负责本部门新员工的面试，入职上岗前的培训以及定点保洁点的人员配备情况，并合理调配 3、对定点保洁点的主管、领班的工作进行监督，督促抓好公司下达的各项工作，保证工作正常、顺利开展 4、建立员工工作、纪律、业务技能、奖罚情况，对员工的违规行为做出处理，报公司审定并对相关资料、文件进行保管 5、负责对下属员工的技术素质培训工作，坚持按公司制定的“规范化操作”做好保洁工作，坚持按公司制定的“文明服务守则”做好服务工作 6、制定每月的消耗物品计划，做好对外联络与沟通工作 7、做好安全生产教育，检查安全生产的措施 8、协调好定点保洁客户的关系，配合公司回收款项 二、环境主管职责 服从环境部长的管理，其工作对环境部长负责 负责对新员工的工作安排及在岗培训 负责清洁材料的领取和发放及保管，并监督员工的使用情况并将情况及时反馈到上级 参加部门例会，做好会议记录，对员工出勤情况做好记录，统计并在月底上报给上级 加强业务管理技巧学习，全面熟悉管理范围的操作规程，并了解各种清洁剂及机械的使用管理，提高工作效率及质量 认真做好本职工作，勤检查，勤督促，发现问题及时纠正 负责完成上级交给的其他任务 三、室外清洁员的职责 负责院区红线范围内的道路，绿化带等公共区域地面的清洁 负责院区周围墙身、路灯、宣传牌和排风口的清洁 定时对院外沙井，雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通 负责院外果皮箱和垃圾的清洁、清运和消杀工作 对院内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正 积极完成上级交给的各项临时任务 四、室内清洁员的职责 负责院区内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域、墙面　、天棚的清洁工作 负责院区的信箱、井道口、管线、消防栓等设备设施的清洁工作 负责院区内公共卫生间的清洁工作 负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作 对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻纠正 积极完成上级交给的各项临时任务 五、门诊清洁岗位职责 服从上级的管理，积极听取各科负责人的建议和意见，负责区域内的清洁服务工作 自觉遵守公司各项规章制度，严格执行各岗位操作规程 负责门诊电梯厅、走道、楼梯等公共区域、