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新浪微博案例分析
社交网络的基本概况
社交网络简介
社交网络源自网络社交,网络社交的起点是电子邮件。互联网本质上就是计算机之间的联网,早期的E-mail解决了远程的邮件传输的问题,至今它也是互联网上最普及的应用,同时它也是网络社交的起点。BBS则更进了一步,把“群发”和“转发”常态化,理论上实现了向所有人发布信息并讨论话题的功能(疆界是BBS的访问者数量)。BBS把网络社交推进了一步,从单纯的点对点交流的成本降低,推进到了点对面交流成本的降低。即时通信(IM)和博客(Blog)更像是前面两个社交工具的升级版本,前者提高了即时效果(传输速度)和同时交流能力(并行处理);后者则开始体现社会学和心理学的理论——信息发布节点开始体现越来越强的个体意识,因为在时间维度上的分散信息开始可以被聚合,进而成为信息发布节点的“形象”和“性格”。比如从RSS、flickr到最近的YouTube、Digg、Mini-feed、Twitter、Fexion、Video-Mail都解决或改进了单一功能,是丰富网络社交的工具。
随着网络社交的悄悄演进,一个人在网络上的形象更加趋于完整,这时候社交网络出现了。交友只是社交网络的一个开端,就像Google的开端只是每个网页的backlinks那么普通一样,社交网络的开端只是获取你的个人资料和好友列表。社交网络大体经历了这样一个发展过程:早期概念化阶段——SixDegrees代表的六度分隔理论;结交陌生人阶段——Friendster帮你建立弱关系从而带来更高社会资本的理论;娱乐化阶段——MySpace创造的丰富的多媒体个性化空间吸引注意力的理论;社交图阶段——Facebook复制线下真实人际网络来到线上低成本管理的理论。整个SNS发展的过程是循着人们逐渐将线下生活的更完整的信息流转移到线上进行低成本管理,这让虚拟社交越来越与现实世界的社交出现交叉。新浪微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话,或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友,一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友,即时看到朋友们发布的信息。新浪微博三岁了。三年前,新浪启动微博测试,成为国内最早推出微博服务的门户网站;短短三年过去,新浪微博用户已经达到3.68亿,平均每日活跃用户达到3650万。毫不夸张的说,微博给新浪带来了巨大的想象空间。三年以来,新浪基于微博推出了微话题、微直播、微公益、微游戏、微活动等数十款“微应用”产品,也为网友们打开了一扇“微世界”的大门。2011年4月,新浪微博独立启用微博拼音域名weibo国际域名,同时启动新版LOGO表示(如图1)。2011年5月,新浪微博已将原先的链接正式跳转,用户地址也变成。截止到2012年2月底,新浪微博用户已达3亿之多。(如图2)截止至2012年6月,新浪微博的全球Alexa排名位居世界第26名。(如图3)
图1 新版与旧版新浪微博LOGO
图2 每百万Alexa安装用户访问新浪微博的人数
图3 新浪微博近六个月ALEXA排名走势
战略目标
新浪微博的战略目标是发展成为一个适合中国用户的SNS应用平台,其定位是成为一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。主要有可以分为: 娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯生活——反映网民现实生活的点点滴滴快乐——分享发现人们身边的
目标客户
新浪微博用户主要是个人用户和机构及组织,个人用户包括普通用户(即草根用户,主要以青年和中年为主)和名人(明星、企业领导人、媒体、学者等), 机构及组织主要有公司、慈善机构、政府部门及相关机构等,注册微博主要是为了进行营销、树立品牌、举行社会活动等。
产品与服务
微博客服务:新浪微博用户注册后,可以拥有自己的一个独立新浪微博账号,利用此账号,用户可以免费发布和浏览信息。2009年9月25日,新浪微博正式添加了@功能以及私信功能,此外还提供“评论”和“转发”功能,供用户交流。 新版新浪微博正式开放升级,除了页面布局进行调整,新版微博还增加了即时通讯、相册、游戏等新应用,新版微博可发附件容量最大为50M。
微博广场是让用户在此发现更多自己感兴趣的东西,无论是人、微博、话题还是活动。其中包括各个类型的人气微博,还有微群、名人堂、风云榜、微话题、微访谈、微直播、大屏幕、微电台、政府及微博达人各种板块。
微博衍生产品:微访谈微直播微话题大屏幕同城微博微群等。 微博的应用服务主要包括:相册、微音乐、微活动、微电台、投票、微盘、微数据、微秀、微公益、微博桌面等等。
除此之外,微博还有第三方应用,即
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