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第2讲过程的质量及其管理.ppt
* 过程的质量及其管理管理 本知识点主要讲述以下内容： （1）过程的质量 （2）过程质量管理 过程的质量 过程的质量决定可交付成果的质量。过程的质量可由下列几个因素来衡量： 结果：结果是项目经理的管理和完成项目能力的反映；没有 取得预期效果的结果，标志着项目经理的失败 经验：完成项目调查、计划和实现的经验对项目经理、管理 人员和团队来说，都有教育和借鉴价值 项目团队：项目团队通过项目经理领导他们完成任务的能力来对项目经理进行评估。 管理质量 项目信息中心 Web方案 软件方案 过程的质量（续） 管理质量 项目经理必须有管理可交付成果预期的敏锐的感觉 项目经理必须有管理可交付成果的敏锐的感觉 项目经理必须有很强的组织能力，组织能力越强质量越高 项目经理可采用多种策略来管理过程 项目经理必须学会怎样使管理变得更有组织 过程的质量（续） 项目信息中心 组织项目的一个途径是建立项目信息中心 信息中心之一个项目作战室，集中全部有关项目的资料 在信息中心，项目经理、项目团队、供应商、顾问和其他所有相关人员都可以有哪些信誉好的足球投注网站项目信息，了解项目状况、回顾和项目有关的工作 团队所需要的资源都可以集中在这里。包括相关书籍、录像和杂志。项目执行所需要的工具和设备也可以保存在这里 项目信息中心是一个举行项目会议的地方 过程的质量（续） WEB方案 使用与大型和成员分散的项目 是使用WEB实现大部分项目信息中心的任务 软件方案 同WEB方案相似，但是用软件来实现， 如 ＭＳ Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｃｅｎｔｒａｌ等 * *
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