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有序与无序的思辨 张会新 原创 | 2012-11-06 　　管理的目的是在无序中建立有序，那么，什么样的管理才能真正带来有序呢？　　有序一定就是有效率的吗？ 　哲学与管理本是两种不同的思想体系，但它们之间有着密切的联系。管理哲学是管理科学的方法论基础，为管理科学提供了一般方法，因此，学习和研究管理科学，必须首先了解管理哲学。此外，管理哲学和管理科学具有相辅相成的关系，它们在自身发展的过程中可以相互补充，可以互相提供材料和新的研究方法，从而使管理哲学和管理科学的各个分支领域都获得共同繁荣的发展。　　所谓有序性，在自然科学领域里不仅指不变性、稳定性、规律性、重复性，而且指规定性、约束性、因果性、必然性，是指现象服从规律。　　一般来说，无序和有序都是描述客观事物之间和事物内部各个要素之间或系统中各运动状态之间关系的范畴。有序是指事物按照规则的要求运动，因而形成有序的状态；无序指事物不按照规则的要求运动，因而呈现出混乱状态。　　有序性和无序性之间是辩证统一的关系，有序性中包含着无序性，无序性背后隐藏着有序性。这里面有两层含义：一是任何事物都不可能是绝对的有序或绝对的无序。在有序的事物中，往往存在着破坏其原有规则的排列或运动过程的因素。二是有序和无序在一定的条件下可以相互转化，二者是相互贯通的，而不是相互割裂的。由于有序和无序分别代表着积极向上和消极破坏两种截然不同的状态和结果，因而充分认识有序与无序，消除或减少无序，增加和利用有序，就显得尤为重要。　　管理为消除无序而生　　社会越进步，人类生活的内容越丰富，社会系统越庞大，各种事物之间、事物内部各要素之间以及事物各运动状态之间的关系就越复杂，而无序便开始滋生。以往人烟稀少的小路变成熙熙攘攘拥挤的街道，如果没有专人组织和引导，场面将是一片混乱。于是，消除这种无序状况的城市交通管理便产生了。　　以往自给自足的自然经济演变成今天繁荣的市场经济，如果没有通用的市场规则，市场交易将无法进行，为了消除这种无序，对市场经济的管理诞生了。同样，以往一家一户的手工生产被大规模的组织或企业的工业生产所代替，而如果没有组织、规则和纪律，没有管理者和领导者，生产和市场会处于混乱之中，为消除这种无序，对市场和企业的管理产生了。伴随各种消除无序的管理活动的诞生，无序将被有序替代，然而同时，新的无序也将继续产生，需要新的管理活动来消除无序。无序与有序交替变换，作为消除无序的管理理论也将不断产生、完善并发展。　　在人们的生活中，任何事物的无序都将使其难以长期存在和发展，效率和效益更无从谈起。因此，要想取得好的结果，就必须消除这种无序和混乱状态，对系统中的人、财、物、技术、信息等资源按照事物运动的客观规律进行合理配置，有效地组织和协调，并进行严格的控制，从而实现预期目标。这种对资源的合理配置，有效的组织和协调，并对其过程进行严格控制的做法就是管理。因此，管理是实现从无序向有序状态转变的桥梁，通过管理消除无序，创造有序。由此可以看出，如果没有无序，也就不需要管理，也正是因为系统中的无序是客观存在的，所以创造和维持有序就需要通过管理来实现。　　不恰当的管理只能制造无序　　众所周知，管理就是通过“管”，即管制、规范、约束等活动从而达到被管理对象的“理”，即理顺、和谐，也就是有序。但是，不恰当的管理、错误的管理非但不能创造有序，反而可能制造更多的无序，而一旦这种新的无序状态被创造出来，这种管理活动也就失去了它应有的意义。　　例如，对城市交通的管理，如果允许车辆和行人自由行走，那么不仅车流、人流的速度大大降低，而且诸如堵车、撞车等交通事故则会经常发生，这种错误的管理创造了更多的无序，理所应当被取缔。在对市场经济的管理中，如果对市场价格完全不加控制或管得太死，都会引起市场秩序的紊乱和经济效率的降低。企业领导者错误的决策或错误的经营理念将会导致企业生产经营的混乱，影响企业声誉和经营效益，严重的甚至会导致企业的破产。　　既然管理的目的是为了创造有序，消除无序，那么一旦管理活动无法创造有序，反而引起新的无序的时候，这样的管理活动就失去了存在的必要，就需要新的、更好的、能够创造有序的管理来代替创造无序的管理。　　能创造有序的管理才能延续下去　　根据亨利·法约尔的管理理论，管理活动的职能就是计划、组织、指挥、控制和协调，管理通过这些活动有效地把人、财、物等要素组织起来并进行合理配置，最终达到社会经济系统协调发展，达到有序。　　管理理论的发展过程就是为创造有序或是更好地维持有序的方法手段的不断延续与演化的过程，有助于创造并维持有序的管理方法将持续存在下去，直到不能再创造有序的那一刻为止。例如，在公共管理理论中，公民不得随意伤人，不得偷盗，下级要服从上级等有助于社会秩序稳定的管理方法