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个人形象管理 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 形象的定义简而言之就是： √ A 他人眼中的自己 B 自己眼中的自己 C 自己眼中的他人 D 他人眼中的他人 正确答案： A 2. 形象的来源包括： √ A 人、地、事、物 B 人、事、物、环 C 人、事、物、机 D 人、机、料、法 正确答案： A 3. 和表情动作相联系，可以得出仪态风度的形象结论的是： √ A 触觉接收 B 视觉接收 C 听觉接收 D 嗅觉接收 正确答案： B 4. 第一夫人的行为表现会对国家元首的形象造成影响，原因是： √ A 相关之人是形象的来源之一 B 国家元首需要贤内助的支撑 C 相关之人决定形象的好坏 D 第一夫人也有政治职责 正确答案： A 5. 不需要借助于中间介质的接触方式是： √ A 小众之间的口耳相传 B 面对面的直接接触 C 大众传播媒体 D 一切尽在不言中的接触 正确答案： B 6. 俗话说“不听老人言，吃亏在眼前”，是在告诫我们： × A 人生之路都是相似的 B 尊老是中华民族的传统美德 C 年龄是形象形成的变数之一 D 存在即合理 正确答案： C 7. 参加社团活动和制作个人网站属于全方位表达能力中的： × A 个人形象管理 B 个人公关建立 C 内在形象提升 D 表达能力加强 正确答案： B 8. 在各国政界中，男性普遍多于女性，原因在于： √ A 女性地位普遍偏低 B 女性身体素质比不上男性 C 女性偏向感性思考 D 女性智商不及男性 正确答案： C 判断题 9. 形象是一种信息传递的过程。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 10. 形象是固定的，不会随工作地点而改变。 × 正确 错误 正确答案： 错误 11. 相对于直接接触和口耳相传，大众传播媒体是最强力的传播渠道。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 12. 看到同一条新闻，教师和医生接收和输出的信息是相同的。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 给对方留下很好的第一印象之后，就要开始关注行为表达了。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 14. 在人际交往中，每个人都集制码、解释、译码为一身。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 15. 较之身外之物，个人待人接物的方式会给别人带来更加直接的形象展现。 √ 正确 错误 正确答案： 正确 形象形成的变数，即信息接收中接收者的某些因素，主要包括性别、年龄、教育等。在主体与客体的关系中，附加人、地、事、物等与形象有关的内容，将传递方式进行扩充，就会构成形象变数图，如图2所示： 图2 形象变数示意图 1.性別 不同性别的接收者对同一信息的解释不相同，男性比较偏向理性思考，女性则比较偏向感性思考，而感性又往往接近感觉和直觉，所以在政治角色中，一般男性可以得出比较理性的结论，而女性在预测方面会表现得比较出色。 2.年龄 不同年龄段的接收者对同一信息的接收有所不同，孔子说“三十而立，四十不惑，五十知天命”，意思就是随着年龄增长，人的阅历会越来越多，接收到信息后就能做出更加正确的判断，为人处事也会变得更加游刃有余。 3.教育程度 不同教育程度的接收者对同一信息的看法也不相同。教育既能使人聪明智慧，也能使人增长见识，使人对信息的接收和处理更加理性，得出更加接近真相的结论。 4.职业与工作性质 职业与工作性质对信息接收的影响相当大，例如，听到同一个故事后，作家会想到如何构思成小说情节，得出曲折与否的结论；警察会辨别真伪，得出犯罪与否的结论；普通听众会进行角色的换位思考，得出同情与否的结论。 5.居住与工作地缘 在不同的居住地和工作地区，人们对同一事物会有不同的价值观判断。例如，对城市建筑的拆迁改造，被拆迁者和旁观者的态度就存在差异。 6.文化背景 不同文化背景的接收者对信息接收的结果不同。文化背景可以直接作用于价值判断，从而对信息的接收和处理造成直接的影响。 五、形象管理三步骤 1.商品上市三步骤 在现实生活中，每个人都希望获得别人的认同，希望能够提高自己的价值。所以在一定意义上，人就是一个商品。 商品要取得成功，首先要有吸引人的外表，让消费者的视觉取得满意，其次也需要通过品牌强化品质，给消费者信赖感。因为消费者最先接触的是商品的广告，即通过招牌和传媒接触到商品的宣传，之后才看到商品的包装，最后选择了商品，通过使用感觉其真正的核心价值。 图3 商品上市三步骤 因此，商品上市三步骤如图3所示，制造商完成商品的内在质量后，需要通过包装引起人的注意，还需要借助广告行销进行宣传。这三个环节都非常重要，只要其中一个步骤出错，就会影响商品上市。