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像管理“赌场”一样管理“企业” 百龙集团董事长 孙寅贵 访谈 张晓天整理 访谈内容 孙寅贵其人 千万别作出格的事 10年前要想好10年后事 真理只要讲透了，就能说服人 用管理赌场的办法管企业 孙寅贵其人 商业思想家、炒作高手、颇具争议 孙寅贵其人 曾是“中国第一商战”—矿泉壶大战的主角 创造中国商界多项NO.1 出版了震惊业界的《总裁的检讨》一书 名噪一时的张家界百龙电梯是他的杰作 千万别作出格的事 问：《总裁的检讨》一书过去多年，请谈谈当时出书的动机是什么？ 1996年以后我很少在媒体露面，江湖流言很多，被抓了、跑国外了、百龙破产了…… 在投资上，出格的事从来不做，从来不去做“我认为可以逃脱的，而又有受害人的事” 违背道德的事千万不可做 千万别作出格的事 当时有人怀疑我有问题，与其让别人瞎说还不如自己来说,当着大家的面打几个耳光，以正视听 另外，我的经验和教训是有价值的，至少在某个时间短是有价值的。 10年前想好10年后的事 站得高所以看得远，作对事 10年前要想好10年后的事 问：有没有想不朽？想自己进入历史？ 我一直在找出路，以前做企业，做生意，现在做学问 我创造多个中国商界第一 第一个做加湿器 第一个做矿泉壶 第一批做塑钢门窗 第一个投资拍室内剧《编辑部的故事》 10年前想好10年后的事 第一个排无声广告 ………… 张家界的百龙电梯，速度和高度世界第一 10年前想好10年后的事 张家界的百龙电梯项目，是个有争议、并且有争议的项目，你投资2个亿后，曾经差点被毙了？是什么问题？ 国家风景名胜区的建设动一草一木，德国家批，我这个项目光砍树就是上千棵，曾有人砍一棵，被叛三年。严重不？ 10年前想好10年后的事 问：没报批？ 报了，批了，别人做这个项目盖的860个章，我盖了960个，来检查时没发现过这么齐全的资料。 主要是时间太长我干了10年 1992年开始做 10年前想好10年后的事 这个项目最大的问题，是技术标准，我们购进德国设备，加进自己的发明。深圳专家一看服了，说：肯定有一个技术背景的老板 有人说我是商人，我摇头；说我是企业家，我说不是；严格说我一个科技工作者 这个项目我用了一个超前的后现代技术满足了一个落后的技术标准。 这也是被逼出来的，就好像英国人天天被德国轰炸，最后发明的雷达一样。 真理只要讲透了，就能服人 找到切入点，以理服人 真理只要讲透了，就能服人 张家界项目会破坏环境吗？ 我和北大的谢林高教授网上有一个对话 开始74%要求拆除，11%反对 3个小时后对话结束 反对拆除的人76%，要求拆除的16% 真理只要讲透了，就能服人 问：你是怎么做到的？ 只要向社会开放，就很难做到狭义的真实性和完整性 只要有人去就不可能不产生破坏。 只能科学保护 简单说就是：快上快下，减少逗留时间 所以说，真理只要讲透了，就能服人 真理只要讲透了，就能服人 问：投资风景点，风险大，周期长，你怎么干下重注？ 我做事的公式：发达国家的今天，就是我们的明天，发达国家的昨天，就是我们的今天。 我在10年前就想好了10年后的事情。 这个项目现在建，不应说2亿，5亿也不够买个建设权。我的经营权是70年，这就是眼光的问题。 很多人喜欢做吹米见糠的事，我喜欢看长远 用管赌场的办法管企业 用对方法，走对路 用管赌场的办法管企业 问：你的生活状态如何？ 社会闲杂人员 我管如下事情 一我是政委 二我招揽人才 三队公司大的策划活动把把关 用管赌场的办法管企业 问：公司交给职业经理人，你放心？ 我主要管思想，毛泽东能取得革命的成功，很大程度上就是管思想。 二是建立一种制度，并取得制度和信任的平衡。 用管赌场的办法管企业 问：以前你对家族盲目信任，曾经队公司带来很大伤害，现在你不去亲历亲为，真的放心？ 授权是相对的。 赌场是最难管理的：有现金，也有筹码，还有客人给的小费，没有账目 采取一认盯一人的方法： 一个人顶三张桌子，别人有会盯着他； 每个三个小时，将它们换位 现在还有摄像头 用管理赌场的办法管企业 对于我的企业我会用人去管他，再用另外的人去管他，一个盯一个，一个制约一个。 剪刀、锤子、布，一物降一物 每个人有自己的权威，自己会形成一个体系不用老板去管 具体的方法： 总经理自己不能签单，不能给自己的司机签单。 参加合同谈判的人，不执行，执行的人，不谈判 不准下级请上级 一起出去，谁管大，谁请客。 用管赌场的方法管企业 问：在下属心目中，你是什么形象？ 相处平淡过，离别无限情 我是不允许员工之间做朋友，只能做同志。若做朋友，其一必须离开。 朋友是没有原则的，有其一到了哥们程度，所以鼓励大家做志同道合的同志。 管理无定法，成功自有路！ 祝君成功！谢谢大家 张晓天2005-6-5整理 《商界》2005/5 * *