203微信的营销十大经典案例.pdf

2013 年年度十大微信营销案例 对整个互联网来说，2013 年无疑是属于微信宏图大展的一年。各大行业纷纷入驻微信 平台，进行了丰富多彩的功能开发，呈现了很多精彩的微信营销案例。连张小龙都说：有时 候看到一个账号，我们自己都惊讶，原来微信还可以这么玩！ 随着微信 5.0 的上线和“微信·公众”合作伙伴沟通会的召开，各大第三方开发者有了 更大的开发想象空间，也给了各大企业客户更多的期待。今天，由微信海商学院经过广泛调 研，结合专业点评，来盘点一下 2013 年成功的10 大微信营销案例，研究一下它们的经营模 式，希望对广大的微信公众账号的运营者以及企业有所指导。 1.南航微信 （亮点：服务+沟通） 中国南方航空公司开通官方微信，在线值机、查询里程、航班动态、办理登机牌、机票 预订、票价查询、明珠会员、城市天气查询、机票验真等这些以往只能在 PC 端实现的功能， 在“南航官网”微信公众账号上都可以非常便捷地实现，微信公众账号已经成为一个独立的 APP 了。 南航总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于 15 年前 南航做网站!” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机 App、呼叫中 心，一并成为南航五大服务平台。 2.中国银行北京分行 （亮点：活动+推广） “中国银行北京分行”微信公众号是中国银行携手微信海公司在微信端的试点，今年 6 月份正式上线以来，每个月都策划运营了大型的主题活动，比如 6.7 月份的“招兵买马”、 8.9 月份的“壁纸点点来”、10 月份的“幸福满墙”、11 月份的“中行伴我游”、12 月份的“欢 乐砸金蛋”……这些活动都是在微信基础上进行的策划、开发和运营，从数据可以看到，做 活动及推广比没做活动情况下的粉丝要多 10 倍以上。 同时，由于此账号可以实现直接在线预约购买贵金属、预约大额现金、预约贷款、汇率 查询等高级功能，转化而来的用户都成为了铁杆粉丝，而且借助地理位置，实现本地 O2O 便携式办理业务，走出一条服务的新路。笔者从中行内部了解到，中行明年 12 个月的活动 都已经策划完毕，每个月都会给广大中行用户带来惊喜大礼，这无疑给我们带来无限期待。 3.咖啡陪你 caffebene （亮点：门店会员+明星效应推广） 韩国一线帅哥红星张根硕，作为咖啡陪你的品牌代言人，在 caffebene2013 年的品牌推 广过程中功劳巨大。 据了解，咖啡陪你目前在中国有 17 家门店，其计划是力争在 2015 年之前在中国的分店 达到 5000 家。咖啡陪你微信公众账号，对全国的门店进行微信端统一管理，领取会员卡， 即可去门店享受特价咖啡。“张根硕请你喝咖啡”这一活动，无疑赢得了全国各地“迷恋” 张根硕的鳗鱼们的疯狂转发和参与。明星效应，着实不可小觑。 4.唯品会（亮点：微信营销理念） “唯品会，一个做特卖的网站。” 习惯于网购的潮人们，这句话估计已经无人不知无人不晓了。唯品会秉承这个一以贯 之的服务理念，再结合手机端用户时间碎片化、节省流量的用户习惯和特点，唯品会官方微 信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。 体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。 5.友宝（亮点：微信支付） 打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼？ 8 月 13 日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球:微信用户通过友宝，使用微 信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次 “一元购”机会。而 用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中