德邦物流信息化.pdfVIP

月入万元陆金所1 元投资送大红包 /action/EfUFnm 获取豆丁赚钱总收入超6 万元的方法 qq1173896236 实验项目二 德邦物流信息化 调研报告 淮安信息职业技术学院 2012 年3 月 目录 一、前言 二、调查对象 三、调查方法 四、调查内容 五、企业简介 六、德邦物流目前的信息化情况 七、德邦物流目前物流信息化存在的问题 八、解决对策 九、实验总结 一、前言 物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部 分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以 实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化 是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。物流信息化能够以最小 的成本带来最大的效益。 二、调查对象 德邦物流淮安地区负责人 德邦员工 三、调查方法 实地走访，上网有哪些信誉好的足球投注网站，问卷调查 四、调查内容 调查内容主要分为两大部分，分别是：企业基本信息，企业目前的信息化情 况，德邦物流目前物流信息化存在的问题和解决对策 五、企业简介 德邦物流是国家AAAA 级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航 空运输代理。公司总部设在上海，在全国26 个省、市、自治区下设营业网点884 多家（截止2010 年6 月），拥有运输车辆1600 余台、员工16000 多人，网络遍 及国内500 多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精 准空运。从1996 年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。 承载信任，助力成功。一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德 邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既 然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户 获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009 年德邦重新定位自己——做中 国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的 每一个细小环节，确保 100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准 化及顾客服务人性化。 作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、 装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用 自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置； 使用全封闭箱式卡车运输„„ 顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。德邦根据客户货物材质的不 同，为客户设计最佳的包装方案；GPS 定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的 位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金； 提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧„„一切，只为尊重客户对 德邦的信任，帮助客户成就生意。 六、德邦物流目前的信息化情况 伴随着我国经济的持续快速发展，青浦德邦物流行业呈现出高速增长的势 头，而物流信息化的投入力度也相应提高，建设步伐持续加快。相关调查显示， 我国大中型企业物流及第三方物流企业信息化意识普遍提高，信息化进程正在加 快，大约有74％的企业已经建立了信息管理系统，77％的企业已有自己的网站。 对现代通信技术的接受程度逐渐提高，开始积极采用GPS、GIS 等先进技术 提高企业运营水平和综合实力。上海市德邦物流有限公司就通过上海移动提供的 “GPS定位配载”信息化解决方案，解决了由于信息沟通不畅而导致的车辆空驶 严重、货物运输安全无保障、车辆资质可靠性差、车辆调度难等突出问题，通过 信息化手段最大限度地整合了现有资源，使企业获得良好的经济效益。目前，德 邦物流物流公司已经安装胜通货运信息网和GPS 车辆监控软件的配载户达 1500 多个，每天为用户提供货源和车源信息15000 多条。 七、德邦物流目前物流信息化存在的问题 1、德邦物流信息化进程缓慢 2、改善德邦物流信息化的基础环境 3、加快建设物流信息化处置通用平台 八、解决对策 1、许多德邦物流企业的德邦物流信息化工作没有解决好运作层和运作管理 层的